UX Researcher

Opis projektu:

aplikacja jest produkcyjnie dostępna, cały czas jest rozwijana (nowe funkcjonalności) oraz realizowane są zmiany do istniejących funkcjonalności (w tym refaktory kodu, usprawnienia biznesowe itd.)

Zakres prac:

• Planowanie i realizacja testów użyteczności celem walidacji z klientami projektowanych procesów i ekranów.
• Wsparcie zespołów wytwórczych w ocenie prawidłowości i walidowaniu projektowanych rozwiązań.
• Weryfikacja zgodności projektowanych rozwiązań z danymi o użytkownikach oraz założeniami biznesowymi przed wdrożeniem.
• Analiza efektywności wdrażanych rozwiązań w oparciu o dane produktowe oraz identyfikowanie ryzyk i obszarów wymagających dalszej optymalizacji.
• Opracowywanie rekomendacji dla projektowanych ścieżek i ekranów w zakresie UX/UI oraz treści w oparciu o dane behawioralne o zachowaniach i potrzebach użytkowników.
• Tworzenie i utrzymywanie artefaktów wspierających rozwój produktów cyfrowych, w tym modeli użytkowników, map procesów, ścieżek użytkownika oraz przepływów użytkownika.

Oferta:

• Lokalizacja: Warszawa; praca głównie zdalna, z pojedynczymi dniami w biurze w kwartale
• Start: asap
• Współpraca: długofalowa
• Zatrudnienie: przez apreel na zasadach B2B

Wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia w prowadzeniu testów użyteczności lub badań użytkowników.
• Znajomość metod badań jakościowych i ilościowych.
• Umiejętność planowania, realizacji oraz analizy testów użyteczności oraz formułowania rekomendacji.
• Doświadczenie we współpracy z zespołami produktowymi, projektowymi lub analitycznymi.
• Umiejętność prezentowania wyników badań i komunikowania wniosków interesariuszom.
• Znajomość zasad projektowania zorientowanego na użytkownika (User Centered Design).
• Umiejętność obsługi JIRA, Confluence, Figma.

Mile widziane:

• Doświadczenie w badaniach produktów i testach usług cyfrowych.
• Znajomość narzędzi analitycznych i badawczych.
• Doświadczenie w testach użyteczności, badaniach dostępności lub testach A/B.
• Znajomość metod Service Design i Customer Experience.