01 Zakres zadań
Zakres odpowiedzialności
- Diagnostyka problemów z połączeniami SIP/VoIP na poziomie całego flow: carrier → SBC/load balancer → serwery telekomunikacyjne → aplikacja/IVR → PSTN.
- Analiza SIP signaling, RTP i DTMF (RFC 2833/4733) oraz identyfikacja miejsca utraty lub nieprawidłowej obsługi sygnałów.
- Praca z PCAP/Wiresharkiem i korelacja pakietów z konkretnymi Call ID, dialogami SIP i przepływami RTP.
- Analiza problemów występujących na styku wielu komponentów i systemów, a nie tylko w pojedynczym serwerze.
- Diagnostyka środowisk opartych o OpenSIPS / Kamailio / FreeSWITCH lub technologie o podobnym charakterze.
- Współpraca z zespołami technicznymi po stronie klienta i operatorów przy zbieraniu dowodów oraz odtwarzaniu problemów.
- Przygotowywanie technicznych analiz root cause oraz rekomendacji dalszych działań.
- Wspieranie porządkowania i standaryzacji istniejącej infrastruktury telekomunikacyjnej.
- Identyfikowanie ryzyk wynikających z braku standaryzacji, customowych konfiguracji i skryptów oraz historycznie rozwijanej infrastruktury.
- Udział w planowaniu dalszego rozwoju i modernizacji środowiska.

