01 Zakres zadań
- Projektowanie, rozwój i optymalizacja automatycznych ścieżek lifecycle (onboarding, activation, reactivation, win-back, cross-sell)
- Pełna odpowiedzialność za kampanie Marketing Automation w kanałach e-mail, push, SMS oraz in-app
- Segmentacja bazy użytkowników w oparciu o dane behawioralne i historię zakupową (z wykorzystaniem narzędzia AI)
- Zarządzanie programem lojalnościowym: ustawianie, analizowanie i rozwijanie misji
- Ciągłe testy A/B kreacji, treści i timingu wysyłek w celu maksymalizacji konwersji
- Analiza metryk (OR, CTR, Churn, LTV) i rekomendowanie działań podnoszących wartość koszyka i częstotliwość zakupów
- Współpraca z działem contentu oraz IT (wdrożenia techniczne i integracje danych)
