01 Zakres zadań

Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych dotyczących aplikacji, ich weryfikacja i przekazywanie do L2 oraz nadzór nad SLA.
Współpraca z zespołem projektowym przy diagnozie błędów i rozwiązywaniu zgłoszeń zgodnie z instrukcjami.
Kontakt z klientami i użytkownikami w języku polskim i angielskim.
Wykonywanie testów funkcjonalnych, integracyjnych, smoke, akceptacyjnych i wdrożeniowych na różnych środowiskach aplikacji.
Przeprowadzanie retestów zgłoszonych uwag i błędów.

02 Wymagania

12 must-have · 1 język

Must-have

Ekspert

Zaawansowany

Functional testing

Zaawansowany

Integration testing

Zaawansowany

Incident Management

Zaawansowany

Podstawowy

Priorytetyzacja zadań

Podstawowy

Wymagane języki

Angielski

Zaawansowany

03 Profil

Doświadczenie w manualnym testowaniu aplikacji webowych.
Doświadczenie w pracy nad różnymi projektami i z różnymi zespołami projektowymi.
Dokładność analizy i precyzyjne opisywanie błędów.
Doświadczenie we współpracy z klientem.
Znajomość procesów ITIL oraz obsługi zgłoszeń typu Incident, Problem i Change.
Analityczne myślenie, dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzacji zadań.
Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
Znajomość zagadnień SEM/SEO i WordPress.

04 O firmie

FABRITY

200-500 · Warszawa

Fabrity S.A. is a software development and digital transformation company listed on the Warsaw Stock Exchange (WSE:FAB). The company delivers complex enterprise software solutions designed to automate workflows, optimize operational efficiency, minimize downtime, and improve decision-making through advanced data analytics. Its portfolio also includes Fabrity Commerce, a dedicated unit specializing in e-commerce solutions powered by Adobe Commerce (Magento).

Core Competencies & Technologies

Custom Software Development: End-to-end bespoke software engineering tailored to enterprise workflows.
Generative AI & Data Engineering: Advanced data analytics, AI integration, and actionable business intelligence.
Industrial IoT (IIoT): Connected industrial systems and smart operations monitoring.
Low-Code Platforms: Enterprise process automation and rapid delivery using ServiceNow, Microsoft Power Platform, and Nintex.

Quality, Security, and Compliance

ISO/IEC 27001:2022: Certified information security and comprehensive risk management frameworks.
ISO 9001:2015: Quality management standards ensuring consistent software delivery and service excellence.

Zobacz ogłoszenia Strona www