01 Zakres zadań
- Weryfikujesz dostawy urządzeń: sprawdzasz łączność, karty SIM, VoLTE i czas działania baterii, żeby żaden wadliwy produkt nie trafił do klienta
- Weryfikujesz artworki (box, quick start guide) pod kątem zgodności z przepisami i poprawności treści przed drukiem
- Testujesz nowe modele urządzeń od pierwszego uruchomienia i opisujesz co nie działa, żeby kolejna iteracja firmware była lepsza
- Tworzysz i aktualizujesz dokumentację techniczną urządzeń na podstawie materiałów od producenta
- Przygotowujesz i aktualizujesz dokumentację wyrobu medycznego oraz deklaracje zgodności CE, kontaktujesz się z kancelarią i regulatorem (URPL)
- Manualnie reprodukujesz problemy zgłaszane przez klientów, analizujesz logi z pomocą narzędzi AI i wspierasz serwis w trudnych przypadkach diagnostycznych
- Kontaktujesz się z producentami OEM, opisujesz wymagania i weryfikujesz efekty ich pracy
- Uczestniczysz w testach operatorskich (VoLTE, łączność) po stronie weryfikacji
- Konsultujesz materiały marketingowe pod kątem poprawności technicznej
- Prowadzisz szkolenia produktowe wewnątrz Locon przy onboardingu i wdrożeniach nowych urządzeń
