Strategia vs segmentacja - jak podejść do budowania wartości i lojalizacji? [Artur Brzyski]

10-tygodniowy kurs mailowy o segmentacji: https://dashboard.mailerlite.com/forms/615128/154363686587204980/share

Większość dużych firm wierzy w raporty, które trafiają do szuflady. Mają segmenty, persony i piękne prezentacje, ale gdy przychodzi do podjęcia decyzji o podwyżce cen lub nowej funkcji, i tak robią to „na wyczucie”.

W dzisiejszym odcinku gościmy Artura Brzyskiego – człowieka, który 6 lat temu pchnął moją karierę na nowe tory. Razem rozbijamy na części pierwsze proces strategicznej segmentacji dla korporacji.

Dowiesz się, dlaczego Twoje persony to często tylko „storytelling o owsiance”, który nie pomaga PM-om, oraz jak przejść od martwych tabel w Excelu do realnej lojalizacji klientów.

Czego dowiesz się z tego odcinka?Dlaczego tradycyjna demografia to pułapka, która wzmacnia stereotypy zamiast ROI?

Czym różni się „klient bogaty” od „lojalnego” i dlaczego model RFM bywa ślepy na realną retencję?

Jak projektować „zapalniki akcji”, które finalizują sprzedaż bez palenia marży na rabaty?

Royalty Free Music: Bensound.com

License code: T5VUBI7C06W3HZOX