Ocena kompetencji w zespołach testerskich bywa kwestią intuicji, doświadczenia lub... braku narzędzi. Tymczasem przypisywanie zadań bez rzetelnej wiedzy o poziomie umiejętności członków zespołu skutkuje chaosem w planowaniu, nierównym rozwojem i błędnymi decyzjami kadrowymi.