Helpdesk IT with German

6100-6600 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)

DCG

Czym będziesz się zajmować?

Analitycy pierwszej linii, czyli Service Desk Support Agents, jako członkowie zespołu obsługi klienta pierwszej linii, znajdują najlepsze i najprostsze rozwiązania problemów użytkowników.

To stanowisko na poziomie podstawowym jest idealne dla osób na niższym lub wczesnym etapie kariery, które chcą zaangażować się w pracę w międzynarodowym środowisku.

W ciągu pierwszych 6 miesięcy wykonawca rozwija się pod okiem lidera zespołu, poszerza swoją wiedzę informatyczną i zdobywa doświadczenie w pracy z klientami biznesowymi.

Kogo poszukujemy?

  • Mówisz płynnie po niemiecku (B2) i angielsku (B2)
  • Wiesz, jak zadawać właściwe pytania, aby dotrzeć do sedna sprawy
  • Masz wyjątkowe umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta
  • Masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta IT
  • Posiadasz umiejętności obsługi pakietu MS Office
  • Mile widziane doświadczenie na pierwszej linii wsparcia technicznego

Czego wymagamy?

Mile widziane:

Języki:

  • Polski

  • Angielski

  • Niemiecki

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 6100-6600 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
  • Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • Praca zdalna: Możliwa częściowo
  • Szkolenia wewnętrzne
  • Pakiet medyczny, Pakiet sportowy

Gdzie będziesz pracował?

Centrum, Poznań lub hybrydowo

Kim jesteśmy?

DCG is a modern technology company, gathering in its ranks IT related professionals. Due to the continuous development and the large number of recruitment projects that we carry out for our Partners.