Młodszy/a Doradca/czyni Klienta
Mellon Poland
5500-11100 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
Czym będziesz się zajmować?
- Wsparcie klienta w codziennym bankowaniu
- Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez kanały kontaktu: telefon, wideo, czat, audio – głównym kanałem będzie czat oraz telefon
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi zgodnej ze standardami
- Inicjowanie zadań sprzedażowych
- Prezentowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
- Promocja produktów i usług banku
- Budowanie trwałych relacji z klientami
- Praca w systemie zmianowym 24/7
- Praca hybrydowa w Poznaniu
Kogo poszukujemy?
- Pozytywne i przyjazne nastawienie
- Komunikatywność i życzliwość
- Otwartość na nowinki techniczne
- Odwaga do rozmów z klientem przez wideo
- Szybkie przyswajanie wiedzy
- Wykształcenie minimum średnie
- Obsługa komputera
- Doświadczenie zawodowe mile widziane (nie jest wymagane)
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 5500-11100 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
- Umowa o pracę - Praca zmianowa (100%)
- Praca zdalna: Brak
- Pakiet medyczny, Pakiet sportowy
Gdzie będziesz pracował?
Kolorowa 8, Poznań
Kim jesteśmy? – Mellon Poland
Stabilna praca. Jasne zasady. Zespół, na którym możesz polegać.
Mellon Poland to stabilne miejsce pracy dla osób, które cenią jasną komunikację, dobrą organizację i wsparcie zespołu. Wspieramy największe instytucje finansowe w Polsce, tworząc środowisko oparte na współpracy i długofalowych relacjach.