Servicenow HAM Specialist (Remote)
Be in IT
20200-26900 PLN miesięcznie (B2B)
Czym będziesz się zajmować?
- Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą consultingową, świadczącą usługi IT dla dużych i średnich firm z różnorodnych sektorów w zakresie konfiguracji oraz administracji modułem ServiceNow HAM Pro w celu wsparcia pełnego cyklu życia zasobów sprzętowych.
- Konfiguracja modułu HAM Pro, rozwijanie i usprawnianie modułu zgodnie z zatwierdzonymi procesami.
- Konfiguracja klas zasobów (asset classes), modeli, magazynów (stockrooms) oraz stanów cyklu życia (lifecycle states).
- Konfiguracja przepływów pracy (HAM workflows) oraz mechanizmów zatwierdzania.
- Wsparcie procesu onboarding'u zasobów oraz konfiguracji repozytorium zasobów.
- Tworzenie i konfiguracja raportów, dashboardów oraz widoków operacyjnych w HAM.
- Wsparcie aktywności związanych z synchronizacją CMDB–HAM oraz dopasowaniem elementów konfiguracji (CI alignment).
- Dbanie o kompletność danych w cyklu życia zasobów oraz ich gotowość do pomiaru wskaźników KPI.
- Prowadzenie działań z zakresu walidacji i rekonsyliacji danych.
- Wsparcie w fazie testów, testów akceptacyjnych (UAT) oraz w przygotowaniach do uruchomienia produkcyjnego (go-live).
Kogo poszukujemy?
- Minimum 6 lat doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku.
- Doświadczenie w pracy z ServiceNow HAM Pro oraz bardzo dobra znajomość obszaru IT Asset Management (rozumienie cyklu życia zasobów sprzętowych).
- Znajomość fundamentów architektury CMDB oraz administracji platformą ServiceNow.
- Umiejętność zarządzania cyklem życia zasobów sprzętowych IT.
- Praktyczne doświadczenie w konfiguracji raportów i dashboardów w środowisku ServiceNow.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub C1 umożliwiająca swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku.
- Mile widziana dostępność ASAP; akceptowalny jest maksymalnie miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.
Czego wymagamy?
Znajomości:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 120-160 PLN godzinowo (B2B)
- B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: W całości
- Pakiet medyczny, Pakiet sportowy
Gdzie będziesz pracował?
Zdalnie
Kim jesteśmy? – Be in IT
Be in IT to firma specjalizująca się w branży IT, oferująca usługi z zakresu rekrutacji stałych, outsourcingu oraz consultingu.
Posiadamy certyfikat Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia (wydany przez Marszałka Województwa Mazowieckiego) o numerze 27663