Specjalista Wiodący/ Specjalistka Wiodąca ds. Rozwoju Produktów Cyfrowych

TAURON

10500-16200 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)

Czym będziesz się zajmować?

  • Rozwój, utrzymanie i optymalizacja narzędzi wspierających funkcjonowanie sieci stacjonarnej
  • Analiza potrzeb biznesowych i identyfikacja obszarów do automatyzacji
  • Zbieranie i dokumentowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych
  • Koordynacja inicjatyw rozwojowych od pomysłu do wdrożenia
  • Współpraca z użytkownikami biznesowymi, IT i dostawcami
  • Udział w projektach cyfryzacji i modernizacji punktów obsługi klienta
  • Testowanie zmian (UAT) i odbiór wdrożeń
  • Monitorowanie rozwiązań i inicjowanie usprawnień
  • Analiza danych operacyjnych i przygotowywanie raportów
  • Dbanie o spójność rozwiązań i standardy organizacyjne
  • Wsparcie użytkowników końcowych i zbieranie feedbacku
  • Budowanie długofalowej koncepcji rozwoju narzędzi

Kogo poszukujemy?

Wymagania kluczowe:
  • Umiejętność analizy potrzeb biznesowych i przekładania na wymagania
  • Doświadczenie w przygotowywaniu i koordynacji zleceń rozwojowych
  • Praktyczne podejście do cyfryzacji procesów obsługi klienta
  • Umiejętność współpracy z użytkownikami biznesowymi, IT i dostawcami
  • Rozwinięte zdolności analityczne, komunikacyjne i interpersonalne
  • Inicjatywa w proponowaniu usprawnień
  • Umiejętność pracy zespołowej i koordynacji między obszarami
  • Doświadczenie w rozwoju i utrzymaniu narzędzi biznesowych (mile widziane w obsłudze klienta)
  • Doświadczenie w analizie potrzeb, przygotowywaniu wymagań i testowaniu zmian
Mile widziane:
  • Wykształcenie wyższe techniczne (informatyka lub kierunki związane z obsługą klienta i nowymi technologiami)

Czego wymagamy?

Znajomości:

Mile widziane:

Języki:

  • Polski
  • Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 10500-16200 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
  • Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • Praca zdalna: Hybrydowo
  • Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy

Gdzie będziesz pracował?

Lwowska 23, Katowice lub hybrydowo

Kim jesteśmy? – TAURON

Napędzamy transformację energetyczną Polski, dołącz do MegaMocnej drużyny Grupy TAURON, która liczy blisko 18,5 tysiąca pracowników.

Jesteśmy jednym z największych producentów energii elektrycznej i ciepła w Polsce. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, by zapewnić ponad 5 milionom naszych klientów nieprzerwane dostawy energii elektrycznej i ciepła. Realizując Strategię #Zielonego Zwrotu, chcemy produkować przede wszystkim w farmach wiatrowych na lądzie i morzu, elektrowniach fotowoltaicznych oraz elektrowniach wodnych i gazowych. Inwestujemy też w nowoczesną i niezawodną sieć dystrybucyjną gwarantującą pewność dostaw energii elektrycznej. Nasze innowacyjne rozwiązania zmierzają w jednym kierunku – osiągnięcia neutralności klimatycznej. Podążaj za zieloną zmianą i aplikuj już dziś!

Strona firmy: TAURON