Junior Service Desk Analyst
Unique People
5500-6000 PLN miesięcznie (Umowa zlecenie)
Czym będziesz się zajmować?
Zakres współpracy:- Przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń IT.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych.
- Wsparcie techniczne użytkowników i przekazywanie informacji o awariach oraz złożonych zgłoszeniach.
- Tworzenie i aktualizowanie bazy wiedzy oraz współpraca ze specjalistami IT.
- Obsługa Service Desk odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–18:00; godziny zleceń są uzgadniane z uwzględnieniem zapotrzebowania i dostępności.
- Praca stacjonarna w centrum Wrocławia, w bezpośredniej okolicy Rynku.
- Wynagrodzenie wynosi 33,50 zł brutto/h na początku współpracy, następnie 35,50 zł brutto/h, z możliwością dodatkowej premii.
- Możliwość zdobywania praktycznego doświadczenia i rozwijania kompetencji technicznych.
- Dostęp do wiedzy i doświadczenia specjalistów z różnych obszarów IT oraz pakiet benefitów pozapłacowych.
Kogo poszukujemy?
Wymagania kluczowe:- Podstawowa wiedza z obszaru IT.
- Samodzielność, dokładność i dbałość o szczegóły.
- Szybkie przyswajanie nowych informacji i chęć rozwijania kompetencji technicznych.
- Komunikatywność oraz otwartość na kontakt z użytkownikami.
- Możliwość regularnej realizacji zleceń w dni robocze.
- Pierwsze doświadczenie we wsparciu użytkowników, Service Desk lub serwisie IT.
- Podstawowa znajomość ITIL.
- Znajomość Windows, Linux lub macOS.
- Znajomość konfiguracji Raspberry Pi.
- Umiejętność tworzenia prostych skryptów w Bash lub Python.
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 33-36 PLN godzinowo (Umowa zlecenie)
- Umowa zlecenie - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Brak
Gdzie będziesz pracował?
Centrum, Wrocław
Kim jesteśmy? – Unique People
Wiemy, jak połączyć świat pracownika i pracodawcy. Wierzymy, że nie ma rzeczy niemożliwych. Stawiamy na jakość i elastyczność, a cele biznesowe naszych Klientów są dla nas priorytetem. Od początku współpracy doceniamy siłę jakości, bo wiemy, jak bardzo istotnym aspektem jest idealne dopasowanie zasobów.
Jak działamy
- Kompleksowość: Prowadzimy pełny proces rekrutacji i szkoleń dla podmiotów z różnych branż.
- Znajomość rynku: Nasza znajomość lokalnych rynków pozwala w pełni dostosować potrzeby pracodawców do oczekiwań kandydatów i odwrotnie.
- Akomodacja zmian: Na bieżąco analizujemy zmieniające się trendy i dostosowujemy działania do możliwości rynkowych oraz oczekiwań obu stron.
Jeżeli poszukujesz kompleksowych rozwiązań związanych z zatrudnieniem lub szkoleniami pracowników, skontaktuj się z nami.