Team Lead IT Support

Power Media

11000-15000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)

Czym będziesz się zajmować?

Zakres obowiązków
  • Utrzymanie i rozwój aplikacji i infrastruktury zgodnie z SLA.
  • Koordynacja zespołu wsparcia IT; współpraca z klientem i zespołami technicznymi.
  • Monitorowanie środowiska, analiza alertów, obsługa incydentów i zgłoszeń (L2/L3).
  • Diagnostyka i rozwiązywanie problemów technicznych.
  • Administracja Windows Server i Linux.
  • Zarządzanie Microsoft 365, Active Directory, DNS, Entra ID.
  • Wdrażanie i utrzymanie Microsoft Intune (zarządzanie urządzeniami, aktualizacje, dystrybucja oprogramowania).
  • Zarządzanie kontami, grupami bezpieczeństwa, politykami GPO.
  • Synchronizacja tożsamości i integracja środowisk lokalnych z chmurą Microsoft.
  • Analiza logów, identyfikacja przyczyn, koordynacja działań naprawczych.
  • Procesy ITIL: incydenty, problemy, zmiany.
  • Automatyzacja z PowerShell, Bash lub innymi narzędziami skryptowymi.
  • Wsparcie użytkowników i współpraca w języku angielskim.
  • Okazjonalne wyjazdy służbowe do Niemiec.
Firma oferuje
  • Umowa o pracę w międzynarodowej organizacji.
  • Program udziału w zyskach.
  • Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie zdrowotne.
  • Karta sportowa.
  • Model hybrydowy: 4 dni zdalnie, 1 dzień w biurze (Wrocław).
  • Duża samodzielność i wpływ na procesy IT.
  • Regularne spotkania integracyjne (PL, DE).

Kogo poszukujemy?

Wymagania:
  • Minimum 5 lat doświadczenia w wsparciu IT L2/L3, administracji systemami lub utrzymaniu infrastruktury.
  • Doświadczenie w roli koordynującej lub liderskiej w zespole wsparcia.
  • Bardzo dobra znajomość Windows Server; podstawy administracji Linux.
  • Doświadczenie z Microsoft 365, Active Directory, DNS, Microsoft Intune, Entra ID (Azure AD).
  • Zarządzanie użytkownikami, grupami bezpieczeństwa i politykami GPO.
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie złożonych problemów infrastrukturalnych i aplikacyjnych.
  • Analiza logów i skuteczne troubleshooting.
  • Narzędzia do automatyzacji i skryptowania: PowerShell, Bash.
  • Monitorowanie środowisk IT; obsługa incydentów i zmian.
  • Znajomość procesów ITIL i zasad zarządzania usługami IT.
  • Koordynacja zadań i współpraca z wieloma zespołami technicznymi.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2/C1).
  • Gotowość do okazjonalnych podróży służbowych do Niemiec.
  • Gotowość do sporadycznej pracy w weekendy lub święta, jeśli wymagane.
Mile widziane:
  • Wykształcenie wyższe w informatyce lub pokrewne.
  • Doświadczenie w backupach, disaster recovery, wirtualizacji i środowiskach hybrydowych.
  • Znajomość architektury chmurowej i integracji lokalnej z Microsoft Azure.
  • Certyfikaty Microsoft, ITIL lub pokrewne.

Czego wymagamy?

Znajomości:

Mile widziane:

Języki:

  • Angielski
  • Polski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 11000-15000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
  • Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • Praca zdalna: Hybrydowo
  • Budżet szkoleniowy, Szkolenia wewnętrzne
  • Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy
  • Kawa / Herbata
  • Parking, Parking rowerowy, Pokój relaksu

Gdzie będziesz pracował?

Centrum, Wrocław lub hybrydowo

Kim jesteśmy? – Power Media

Od 1997 roku specjalizujemy się w pozyskiwaniu profesjonalistów z szeroko pojętej branży informatycznej oraz branż pokrewnych. Nasza główna siedziba znajduje się we Wrocławiu. Od 2017 roku spółka działa pod nazwą IFIRMA SA, jednak usługi rekrutacyjne niezmiennie świadczymy jako Power Media. Jesteśmy ekspertami w łączeniu wykwalifikowanych talentów z pracodawcami, którzy ich poszukują. Nawiązujemy trwałe relacje z naszymi klientami zarówno na rynku polskim, jak i zagranicznym.

Strona firmy: Power Media