Doradca/Doradczyni Klienta
Mellon Poland
6000-11600 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
Czym będziesz się zajmować?
- Prowadzenie rozmów z klientami i budowanie pozytywnych relacji
- Rozwiązywanie problemów, udzielanie informacji i wspieranie klientów w obsłudze bankowości elektronicznej i mobilnej
- Proponowanie i sprzedaż produktów dopasowanych do potrzeb klientów
- Dążenie do wysokiej jakości obsługi
- Praca zmianowa, dzięki której wolne dni przypadają w tygodniu
- Możliwość pracy hybrydowej – po szkoleniu praca z domu
Kogo poszukujemy?
- Minimum rok doświadczenia w Contact Center lub obsłudze klienta; doświadczenie w bankowości i usługach finansowych będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność słuchania i prowadzenia rozmów
- Zdolność przekonywania do swoich pomysłów i nawiązywania pozytywnych relacji
- Nastawienie na długoterminową współpracę i pomoc innym
- Biegła obsługa technologii
- Szybkie przyswajanie wiedzy
- Entuzjazm i chęć rozwoju
- Wykształcenie średnie
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 6000-11600 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
- Umowa o pracę - Praca zmianowa (100%)
- Praca zdalna: Brak
- Szkolenia wewnętrzne
- Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy
Gdzie będziesz pracował?
Plac Europejski 3A, Warszawa
Kim jesteśmy? – Mellon Poland
Stabilna praca. Jasne zasady. Zespół, na którym możesz polegać.
Mellon Poland to stabilne miejsce pracy dla osób, które cenią jasną komunikację, dobrą organizację i wsparcie zespołu. Wspieramy największe instytucje finansowe w Polsce, tworząc środowisko oparte na współpracy i długofalowych relacjach.