Młodszy Specjalista/ka ds. Marketplace & Customer Service

Pirk Spark

5000-6000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)

Czym będziesz się zajmować?

Obowiązki:
  • Zarządzanie ofertą PLAYIO na polskich i zagranicznych marketplace.
  • Obsługa zapytań klientów detalicznych, zwrotów i reklamacji.
  • Wdrażanie produktów i rozwijanie istniejących ofert.
  • Obsługa kont klientów agencyjnych na Allegro oraz rozwój kampanii Allegro Ads.
  • Raportowanie postępów i wyników finansowych.
  • Monitorowanie i edytowanie ofert oraz nadzór nad zdjęciami i opisami produktów.
  • Kontakt z klientami przez e maile, telefon i spotkania online lub stacjonarne.
Współpraca:
  • Praca w Poznaniu, preferowany model hybrydowy: 3 dni w biurze i 2 dni zdalnie.
  • Długofalowy kontrakt B2B, swoboda działania i rozwój kompetencji e commerce w zespole ekspertów.
  • Wynagrodzenie adekwatne do poziomu kompetencji.
Rekrutacja:
  • Dwa zadania rekrutacyjne, rozmowa do 30 minut oraz spotkanie z przyszłym przełożonym.

Kogo poszukujemy?

Wymagania kluczowe:
  • Doświadczenie na poziomie juniorskim.
  • Podstawowa znajomość Allegro.
  • Doświadczenie w mailowej i telefonicznej obsłudze klienta.
  • Gotowość do szybkiego opanowania narzędzi i systemów marketplace.
  • Komunikatywność, samodzielność, współpraca projektowa i sprawne przekazywanie wytycznych.
  • Umiejętność pracy w arkuszach kalkulacyjnych.
  • Podstawowy język angielski do realizacji zadań i obsługi systemów.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w agencji marketplace lub marketingowej.
  • Podstawowa znajomość polskich platform marketplace.
  • Podstawowa znajomość zagranicznych platform marketplace.
  • Znajomość Tradewatch.
  • Znajomość Allegro Analytics.
  • Umiejętność tworzenia kampanii Allegro Ads.

Czego wymagamy?

Mile widziane:

Języki:

  • Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 5000-6000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
  • Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • 5300-5700 PLN miesięcznie (B2B)
  • B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • Praca zdalna: Hybrydowo

Gdzie będziesz pracował?

Jana Henryka Dąbrowskiego 79A, Poznań lub hybrydowo

Kim jesteśmy? – Pirk Spark

Jesteśmy agencją marketplace Allegro, która już drugi rok z rzędu uznana została oficjalnie przez serwis Allegro za top partnera wśród wszystkich agencji posiadających certyfikat Allegro Ads Partner +. W 2025 trafił do nas tytuł ‘Internalization Championa’, a rok wcześniej ‘Quality Championa’.

Solidne wyniki i satysfakcja Klientów, którzy zostają z nami na dłużej, to najlepsze poświadczenie naszych kompetencji i tego, że naprawdę wiemy jak ważne jest partnerstwo.

  • Konfigurujemy kampanie reklamowe Allegro Ads nastawione na zysk Klienta (nie tylko Allegrowy zwrot z inwestycji czy liczbę klików).
  • Prowadzimy kompleksową obsługę Allegro, układając jedną spójną strategię działań organicznych i nieorganicznych, która dowozi konkretne cyfry z estymacji.
  • Dajemy w pełni profesjonalne insighty dla skalowania Twojego biznesu: raporty ukazujące rentowność ofert, kategorii i konta (to my stoimy za AlleSpark https://allespark.pl/, aplikacją, która pomaga zwiększyć zysk z Allegro; to my jesteśmy doskonale znani ze zorientowania na twarde dane).
  • Zajmujemy się optymalizacją kont sprzedażowych i pomocą z wejściem na Allegro, aby w miesiąc sklep był w 100% przygotowany na start efektywnej sprzedaży.
  • Dostarczamy content na Allegro I klasy, mając własnych grafików i copywriterów.

Strona firmy: Pirk Spark