Stażysta/ Stażystka w Pionie Obsługi Klienta
TAURON Polska Energia
5200-5200 PLN miesięcznie (Umowa zlecenie)
Czym będziesz się zajmować?
- Przekuwanie wiedzy teoretycznej w praktyczne umiejętności w codziennym środowisku biznesowym dużego Centrum Usług Wspólnych
- Wsparcie obszaru Obsługi Klienta w realizacji zadań w obrębie Centrów kompetencyjnych
- Udział w procesach bezpośredniej obsługi klienta w stacjonarnych Punktach Obsługi Klienta oraz w kanałach mobilnych i cyfrowych (aplikacja Mój Tauron)
- Wsparcie działań typu back-office, zabezpieczających procesy sprzedażowo-obsługowe
- Realizacja zadań mających na celu poprawę efektywności oraz jakości obsługi klientów grupy TAURON
- Praca z wykorzystaniem nowoczesnych technologii, dedykowanych aplikacji systemowych oraz narzędzi biurowych
- Rozwijanie umiejętności sprzedażowych oraz budowanie trwałych relacji z klientami
- Efektywna współpraca z zespołem specjalistów oraz przełożonymi przy realizacji bieżących celów organizacji
Kogo poszukujemy?
- Status studenta lub studentki (chęć rozwoju i wykorzystania okresu wakacyjnego)
- Otwartość na naukę, zdobywanie nowych doświadczeń oraz rozwijanie umiejętności w praktycznym środowisku biznesowym
- Dyspozycyjność do odbywania stażu w wymiarze minimum 30 godzin tygodniowo
- Zainteresowanie tematyką profesjonalnej obsługi klienta, budowania relacji oraz sprzedaży
- Chęć zdobywania doświadczenia zawodowego w sektorze związanym z energetyką
- Umiejętność obsługi komputera oraz pakietu MS Office (zdolność do efektywnej pracy z kilkoma aplikacjami jednocześnie)
- Rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktu z ludźmi
- Umiejętność efektywnej pracy zespołowej
- Inicjatywa w podejmowaniu działań oraz elastyczność wobec zmieniających się warunków i priorytetów
- Wysoki poziom zaangażowania, odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań oraz otwartość na dzielenie się pomysłami
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 31-31 PLN godzinowo (Umowa zlecenie)
- Umowa zlecenie - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Hybrydowo
- Płatny "urlop" dla B2B
Gdzie będziesz pracował?
Lwowska 23, Katowice lub hybrydowo
Kim jesteśmy? – TAURON Polska Energia
Napędzamy transformację energetyczną Polski, dołącz do MegaMocnej drużyny Grupy TAURON, która liczy blisko 18,5 tysiąca pracowników.
Jesteśmy jednym z największych producentów energii elektrycznej i ciepła w Polsce. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, by zapewnić ponad 5 milionom naszych klientów nieprzerwane dostawy energii elektrycznej i ciepła. Realizując Strategię #Zielonego Zwrotu, chcemy produkować przede wszystkim w farmach wiatrowych na lądzie i morzu, elektrowniach fotowoltaicznych oraz elektrowniach wodnych i gazowych. Inwestujemy też w nowoczesną i niezawodną sieć dystrybucyjną gwarantującą pewność dostaw energii elektrycznej. Nasze innowacyjne rozwiązania zmierzają w jednym kierunku – osiągnięcia neutralności klimatycznej. Podążaj za zieloną zmianą i aplikuj już dziś!