Technical Advisor with French & Polish (Remote)

Concentrix

7000-7000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)

Czym będziesz się zajmować?

  • Handle customer inquiries: e-mails in English and phone calls in French or Polish.
  • Support international market: individual (B2C) and business customers (B2B).
  • Deal with complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues.
  • Explain non-technical customers how electronics devices work.
  • Communicate in a friendly, professional, and customer-focused manner.
  • Input data, write quickly and clearly.

Kogo poszukujemy?

Requirements:
  • Fluent French (C1) – both written and spoken.
  • Fluent Polish (C1) – both written and spoken.
  • Very good English (C1) – both written and spoken.
  • Technical understanding – interest or knowledge of how electronic devices work.
  • Ability to deal with challenging or disappointed customers in a calm way.
  • Team player, adaptable, and quality-focused with good IT tool skills.
  • Experience in customer service (individual / business customers).
Nice to have:
  • Interest in new technology and electronics trends.

Czego wymagamy?

Znajomości:

Mile widziane:

Języki:

  • Francuski
  • Angielski
  • Polski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 7000-7000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
  • Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • Praca zdalna: W całości

Gdzie będziesz pracował?

Zdalnie

Kim jesteśmy? – Concentrix

W Concentrix pomagamy inaczej spojrzeć na wyzwania Customer Experience, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania, które zapewniają wyjątkowe doświadczenia i zwiększają wydajność.

Strona firmy: Concentrix