Specjalista/Specjalistka ds. Analiz i Rozliczeń Produktów Obsługi Klienta

TAURON

6200-9000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)

Czym będziesz się zajmować?

  • Tworzenie zestawień i raportów w obszarze obsługi klienta i sprzedaży
  • Przygotowanie analiz na potrzeby zarządzania w obszarze obsługi klienta i sprzedaży
  • Raportowanie efektywności funkcjonujących obszarów biznesowych w obszarze obsługi klienta
  • Opracowywanie i wdrażanie zasad raportowania zgodnie ze zleconym zapotrzebowaniem, w tym analiza raportów systemowych oraz identyfikacja obszarów do poprawy
  • Praca z dużymi zbiorami danych
  • Rozwój narzędzi, technik oraz systemów raportowania

Kogo poszukujemy?

  • Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
  • Biegła obsługa pakietu MS Office (Word, PowerPoint, Excel — makra, tabele przestawne) oraz obsługa SQL
  • Umiejętność pracy i zarządzania dużymi zbiorami danych, ich analizy i wyciągania wniosków
  • Doświadczenie w tworzeniu raportów oraz przygotowywaniu prezentacji biznesowych
  • Analityczne i koncepcyjne myślenie, umiejętności negocjacyjne oraz odwaga w formułowaniu wizji
  • Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole, budowania i utrzymywania partnerskich relacji
  • Czynne prawo jazdy kat. B
  • Dobra organizacja pracy, samodzielne rozwiązywanie problemów oraz kreatywność
  • Inicjatywa w działaniu, proponowaniu ulepszeń i chęć stałego doskonalenia się
  • Odpowiedzialna postawa oraz zaangażowanie w efektywną realizację celów i zadań

Czego wymagamy?

Znajomości:

Mile widziane:

Języki:

  • Polski
  • Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 6200-9000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
  • Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • Praca zdalna: Brak
  • Szkolenia wewnętrzne
  • Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy

Gdzie będziesz pracował?

Centrum, Kraków

Kim jesteśmy? – TAURON

Napędzamy transformację energetyczną Polski, dołącz do MegaMocnej drużyny Grupy TAURON, która liczy blisko 18,5 tysiąca pracowników.

Jesteśmy jednym z największych producentów energii elektrycznej i ciepła w Polsce. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, by zapewnić ponad 5 milionom naszych klientów nieprzerwane dostawy energii elektrycznej i ciepła. Realizując Strategię #Zielonego Zwrotu, chcemy produkować przede wszystkim w farmach wiatrowych na lądzie i morzu, elektrowniach fotowoltaicznych oraz elektrowniach wodnych i gazowych. Inwestujemy też w nowoczesną i niezawodną sieć dystrybucyjną gwarantującą pewność dostaw energii elektrycznej. Nasze innowacyjne rozwiązania zmierzają w jednym kierunku – osiągnięcia neutralności klimatycznej. Podążaj za zieloną zmianą i aplikuj już dziś!

Strona firmy: TAURON