Specjalista ds. Sprzedaży i Utrzymania Klienta
S-Labs
6000-8000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
Czym będziesz się zajmować?
Zakres obowiązków:- Dosprzedaż dodatkowych urządzeń Appartme klientom B2C, głównie telefonicznie i e-mailowo
- Odbiory kluczy na inwestycjach w całej Polsce: prezentacja systemu i przeciwdziałanie rezygnacjom
- Prowadzenie prezentacji systemu i szkoleń produktowych dla biur sprzedaży
- Budowanie długofalowych relacji z klientami B2B i B2C, retencja klientów i obsługa posprzedażowa
- Obsługa infolinii, zgłoszeń i korespondencji e-mail, prowadzenie spraw w CRM, wsparcie zespołu obsługi klienta
- Monitorowanie realizacji zamówień
- Zaopatrywanie biur sprzedaży w materiały marketingowe i branżowe
- Zbieranie opinii klientów i przekazywanie ich zespołom produktowym i sprzedażowym
- Przygotowywanie raportów i zestawień sprzedażowych
- Kompleksowe wdrożenie ze szkoleniami produktowymi, technicznym i narzędziowym
- Wynagrodzenie 6 000 - 8 000 brutto na UoP oraz przejrzysty system premiowy
- Pracę hybrydową: 3 dni z biura, 2 dni zdalnie (po okresie wdrożenia)
- Wsparcie i dzielenie się wiedzą w zespole
- Niezbędne narzędzia pracy: laptop, telefon, samochód
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, nauka języka angielskiego (po okresie wdrożenia)
- Praca z technologią Smart Home/IoT i duży wpływ na rozwój produktu Appartme
Kogo poszukujemy?
Wymagania:- Min. 2-3 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub sprzedaży (B2C/B2B)
- Gotowość do podróży służbowych po Polsce
- Nastawienie na budowanie relacji z klientem oraz wysoka kultura osobista
- Komunikatywność i pewność w występowaniu przed grupą (prezentacje, szkolenia)
- Umiejętność pracy w systemach CRM
- Zorientowanie na cele i determinacja w ich realizacji
- Wysoka samodzielność, otwartość oraz umiejętności pracy w zespole
- Prawo jazdy kat. B
- Doświadczenie w branży smart home, technologicznej, telekomunikacyjnej lub developerskiej
- Znajomość platform e-commerce (Presta, Apilo)
- Znajomość systemu Bitrix24
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 6000-8000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
- Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Brak
- Szkolenia wewnętrzne, Klasy językowe
- Pakiet medyczny, Pakiet sportowy
Gdzie będziesz pracował?
Wielicka 28B/C, Kraków
Kim jesteśmy? – S-Labs
We are an innovative IoT laboratory of smart solutions established in 2015 in Cracow – one of Europe’s most recognizable innovation hubs. We focus on using technology to provide top-notch, user-friendly, interdisciplinary solutions that leverage the quality of people's lives and change the way energy is perceived.
Core Capabilities & Solutions
- Advanced Analytics: Delivering data science analytics derived from sensors and external information sources.
- Sector Focus: Building innovative IoT solutions and products specifically designed for the energy and telecommunications sectors.
- Integrated Business Model: Connecting smart home technology with energy meters, seamlessly bridging the gap between users and their energy providers.
Our Identity
- Science geeks, future observers, pioneers, and innovators committed to redefining energy management.