Track & Trace Operations Leader
DONE Deliveries
15000-18000 PLN miesięcznie (B2B)
Czym będziesz się zajmować?
- Zarządzanie zespołem T&T: prowadzenie kilkunastoosobowego zespołu, nadzór nad setkami zleceń transportowych – weryfikacja statusów, kontakt z kierowcami i przewoźnikami, kontrola dokumentacji.
- Optymalizacja procesów operacyjnych: identyfikacja wąskich gardeł i nieefektywności, projektowanie i wdrażanie zmian (procedury, standardy, szablony komunikacyjne), mierzenie skuteczności.
- Analityka i decyzje oparte na danych: wykorzystanie systemu TMS i danych operacyjnych do wyciągania strategicznych wniosków, analiza wzorców opóźnień, ocena przewoźników, identyfikacja strat czasu.
- Współpraca międzyzespołowa: reprezentowanie działu T&T w relacjach z operacjami, sprzedażą, IT i biznesem, inicjowanie rozmów na styku działów, wypracowywanie kompromisów.
- Budowanie zespołu i kultury pracy: rozwój ludzi, szybki i konstruktywny feedback, zapewnienie zastępowalności na kluczowych funkcjach, przestrzeganie standardów.
Kogo poszukujemy?
Wymagania kluczowe:- Minimum 3 lata doświadczenia w prowadzeniu zespołu operacyjnego w branży logistycznej, spedycyjnej lub operacyjnej.
- Udokumentowane sukcesy procesowe – samodzielne inicjowanie i wdrażanie procedur.
- Proaktywność i asertywność – umiejętność obrony swojego zdania przy zachowaniu partnerskich relacji.
- Podejście systemowe – dostrzeganie związków przyczynowo-skutkowych między decyzjami operacyjnymi a KPI, satysfakcją klientów i pracą innych działów.
- Znajomość specyfiki transportu on-demand – rozumienie ryzyk, ocena sytuacji operacyjnej w czasie rzeczywistym, szybkie reagowanie na kryzysy.
- Praktyczna znajomość metodologii Lean, Kaizen lub Six Sigma stosowana w codziennej pracy.
Czego wymagamy?
Znajomości:
- Logistyka
- Zarządzanie zespołem
- Transport
- Branża TSL
- Spedycja
- Zarządzanie projektem
- Optymalizacja procesów
- Proaktywność
- Myślenie systemowe
- Transport on-demand
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 15000-18000 PLN miesięcznie (B2B)
- B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
- 12000-15000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
- Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Brak
- Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy
Gdzie będziesz pracował?
Centrum, Andrychów
Kim jesteśmy? – DONE Deliveries
DONE Deliveries provides seamless, On-Demand Transport solutions across Europe. Combining our innovative technology and industry expertise, we deliver on our mission: to make On-Demand Transport effortless and affordable for European businesses.
Experience and Fleet Metrics
- Track record: Since 2013, we’ve completed over 600,000 orders.
- Team: Powered by a team of over 180 experts.
- Technology: Driven by a robust ecosystem of proprietary applications, making us one of the most powerful and flexible providers on the market.
- Network capacity: A network of 33,000 trucks and vans.
- Geographic reach: Efficient delivery across 37 European countries.
- Service speed: Offering same-day, next-day, and scheduled deliveries.
Core Sectors Served
We focus on delivering tailored transport solutions to three main sectors:
- Global Logistics Providers
- Manufacturing & Distribution
- eCommerce & Online Marketplaces