Partner Success Specialist

Erli

6000-8000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)

Czym będziesz się zajmować?

  • Monitorowanie aktywności merchantów oraz dbanie o utrzymanie wysokiej jakości współpracy
  • Analiza oferty i wspieranie partnerów w rozwoju asortymentu
  • Dbanie o kompletność i aktualność danych związanych z ofertą oraz dostawami
  • Współpraca z merchantami w celu zwiększania ich wyników sprzedażowych
  • Monitorowanie wyników biznesowych i wskaźników jakościowych
  • Regularne prowadzenie spotkań online z partnerami biznesowymi
  • Identyfikowanie obszarów rozwoju oraz rekomendowanie działań wspierających wzrost sprzedaży
  • Budowanie długofalowych relacji opartych na partnerstwie i wzajemnym zaufaniu
  • Kontakt telefoniczny i mailowy z partnerami biznesowymi
  • Rozwiązywanie bieżących problemów i zapewnianie sprawnej komunikacji
  • Kontrola i rozliczanie kosztów związanych z obsługą przypisanego portfolio

Kogo poszukujemy?

Wymagania kluczowe:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, account management, customer success lub sprzedaży
  • Umiejętność budowania i utrzymywania relacji biznesowych
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
  • Samodzielność w działaniu oraz nastawienie na realizację celów
  • Umiejętność analizy wyników i wyciągania wniosków
  • Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel
  • Swoboda w przekazywaniu informacji partnerom biznesowym za pomocą różnych kanałów komunikacji
Mile widziane:
  • Język niemiecki w mowie i piśmie na poziomie B2+
  • Doświadczenie we współpracy z partnerami e-commerce lub marketplace
  • Znajomość zagadnień związanych ze sprzedażą internetową
  • Doświadczenie w pracy z danymi oraz umiejętność wyciągania wniosków na ich podstawie

Czego wymagamy?

Znajomości:

Mile widziane:

Języki:

  • Polski
  • Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 6000-8000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
  • Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • Praca zdalna: Brak
  • Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy

Gdzie będziesz pracował?

Grunwaldzka 182, Poznań

Kim jesteśmy? – Erli

ERLI to najszybciej rozwijający się marketplace w Polsce i największa platforma e-commerce ze 100% polskim kapitałem. Każdego miesiąca odwiedza nas ponad 9 mln kupujących, a naszą aplikację pobrano już 3 mln razy – dla wielu smart shopperów to dziś najprostszy sposób na zakupy online.

Współpracujemy z ponad 35 tys. sprzedawców, wspierając ich rozwój i pomagając docierać do milionów klientów. Naszą przewagą są unikalne akcje i benefity, takie jak Gwarancja Najniższej Ceny, Gazetka ERLI czy darmowa dostawa od 79 zł. Dzięki nim kupujący oszczędzają pieniądze, a sprzedawcy zyskują lojalnych klientów – to obopólna korzyść, na której budujemy nasz ekosystem.

Strona firmy: Erli