Managerka/Manager ds. Relacji Biznesowych

APLITT

10000-12000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)

Czym będziesz się zajmować?

Zakres obowiązków:
  • Samodzielne zarządzanie relacjami z powierzonym portfelem kluczowych klientów B2B oraz pełnienie roli głównego biznesowego punktu kontaktu
  • Identyfikowanie potrzeb biznesowych klientów, doradztwo oraz inicjowanie rozwoju i dosprzedaży usług, w tym opracowywanie strategii i planów rozwoju współpracy
  • Organizowanie i prowadzenie cyklicznych spotkań biznesowych oraz przeglądów współpracy
  • Prowadzenie negocjacji dotyczących kontraktów, zakresów usług, cen i warunków współpracy
  • Przygotowywanie i koordynowanie wycen, ofert oraz zmian zakresu współpracy, analiza rentowności kontraktów
  • Prowadzenie reklamacji, eskalacji i niestandardowych sytuacji biznesowych
  • Zbieranie informacji zwrotnych od klientów i przekładanie ich na rekomendacje wewnątrz organizacji
  • Współpraca z zespołami technicznymi, sprzedażowymi, prawnymi, finansowymi i zakupowymi
Co oferujemy:
  • Umowa o pracę lub B2B, wynagrodzenie 10 000 - 12 000 brutto
  • Praca hybrydowa (pierwsze 3 tygodnie onboardingu w Gdańsku)
  • Prywatna opieka medyczna Luxmed wraz z opieką stomatologiczną
  • Karta Multisport
  • Platforma do nauki języków eTutor
  • Pakiet socjalny: dofinansowania do urlopu, koncertów, kina i teatru
  • Cykliczne imprezy integracyjne i spotkania świąteczne
  • Onboarding i szkolenia wprowadzające w świat organizacji i usług

Kogo poszukujemy?

Wymagania kluczowe:
  • Min. 5 lat doświadczenia w Account/Key Account Management, Customer Success, relacjach biznesowych lub sprzedaży B2B
  • Wykształcenie na poziomie licencjatu lub wyższe
  • Samodzielna obsługa kluczowych klientów i budowanie długoterminowych relacji biznesowych
  • Bardzo dobra znajomość angielskiego (min. B2+/C1) - swobodne spotkania, korespondencja i negocjacje
  • Identyfikowanie potrzeb biznesowych klientów i przekładanie ich na rozwiązania
  • Doświadczenie w przygotowywaniu ofert, wycen i warunków handlowych
  • Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne
  • Umiejętność analizy rentowności kontraktów, kosztów i ryzyka biznesowego
  • Dobra organizacja pracy i prowadzenie wielu równoległych tematów
  • Koordynowanie działaniami osób z różnych obszarów bez formalnego zarządzania nimi
  • Nastawienie na trwałe relacje i doprowadzanie tematów do końca
Mile widziane:
  • Doświadczenie w branży IT, outsourcingu IT lub usługach technologicznych
  • Doświadczenie w obsłudze klientów z sektora finansowego
  • Doświadczenie w pracy z kontraktami utrzymaniowymi i usługami w modelu SLA
  • Doświadczenie w prowadzeniu projektów na styku biznesu i IT
  • Znajomość CRM oraz pracy na pipeline i forecastach
  • Współpraca z zarządami i osobami decyzyjnymi po stronie klienta

Czego wymagamy?

Znajomości:

Mile widziane:

Języki:

  • Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 10000-12000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
  • Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • Praca zdalna: Brak
  • Szkolenia wewnętrzne, Klasy językowe
  • Pakiet medyczny, Pakiet sportowy

Gdzie będziesz pracował?

Centrum, Gdańsk

Kim jesteśmy? – APLITT

Aplitt to dostawca usług IT dla biznesu z ok. 400 pracownikami. Nasza główna siedziba znajduje się w Gdańsku, ale część naszych pracowników jest rozproszona po całym kraju. Firma wspiera biznesy w cyfrowej transformacji i tworzy kompleksowe systemy informatyczne oraz rozwiązania zwiększające efektywność i automatyzację dużych i średnich przedsiębiorstw.

Strona firmy: APLITT