Ekspert (Lead) ds. Kampanii Personalizowanych i CRM
ITFS
16800-19300 PLN miesięcznie (B2B)
Czym będziesz się zajmować?
Opis oferty
- Miejsce pracy: hybrydowo (Warszawa) - praca z biura 2x w tygodniu
- Start: Lipiec 2026
- Forma współpracy: B2B
- Stawka: do 115 zł/h netto+VAT
- Min. 4–5 lat doświadczenia w prowadzeniu kampanii wielokanałowych oraz zarządzaniu segmentacją klientów w obszarze CRM / digital marketing
- Doświadczenie w branży bankowej lub telekomunikacyjnej
- Doświadczenie w roli lidera zespołu (organizacja pracy zespołu, podejmowanie decyzji, wyznaczanie priorytetów)
- Praktyczna znajomość narzędzi CRM / marketing automation
- Bardzo dobra znajomość SQL i/lub SAS
- Doświadczenie w analizie danych, interpretacji wyników i podejmowaniu decyzji na ich podstawie
- Znajomość metod testowania (A/B, eksperymenty) i optymalizacji konwersji
- Rozumienie customer journey oraz mechanizmów personalizacji komunikacji
- Zaawansowana umiejętność pracy z danymi, wyciągania wniosków i przekładania analiz na rekomendacje biznesowe
- Doskonałe umiejętności interpersonalne, komunikatywność i zdolność do płynnej współpracy międzyzespołowej
Proces rekrutacji
- Krótka rozmowa telefoniczna z ITFS
- Rozmowa techniczna
- Decyzja
Kogo poszukujemy?
Wymagania- Projektowanie i rozwój strategii wielokanałowych kampanii CRM (m.in. aplikacja mobilna, bankowość internetowa, e-mail, push)
- Zarządzanie pełnym cyklem życia kampanii: od koncepcji, przez segmentację, konfigurację, wdrożenie, po analizę wyników i skalowanie
- Tworzenie zaawansowanych segmentacji klientów w oparciu o dane behawioralne, transakcyjne i profilowe
- Definiowanie scenariuszy komunikacji w oparciu o customer journey oraz mechanizmy personalizacji
- Planowanie zadań i organizację pracy zespołu, wyznaczenia priorytetów
- Inicjowanie i prowadzenie testów A/B i multivariate oraz wdrażanie metodyk ciągłej optymalizacji
- Analiza efektywności kampanii (KPI: konwersja, sprzedaż, retencja, zaangażowanie) oraz identyfikacja wzorców zachowań klientów
- Formułowanie rekomendacji biznesowych oraz wdrażanie usprawnień zwiększających skuteczność działań CRM
Mile widziane:
- Znajomość języka Python
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 100-115 PLN godzinowo (B2B)
- B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Możliwa częściowo
- Pakiet medyczny, Pakiet sportowy
Gdzie będziesz pracował?
Centrum, Warszawa lub hybrydowo
Kim jesteśmy? – ITFS
Jesteśmy polską firmą konsultingową działającą na rynku IT/ICT od 2012 roku, z siedzibą w Gdyni i oddziałami w Warszawie, Danii i USA.
Obecnie zatrudniamy ponad 500 Konsultantów, realizujących projekty w sektorach: bankowym, telekomunikacyjnym, finansowym, produkcyjnym, edukacyjnym, FMCG, organizacjach non profit oraz innych.
Świadczymy usługi z zakresu outsourcingu oraz rekrutacji kadr IT, dopasowując umiejętności ekspertów do wymagań konkretnego projektu. Tworzymy centra kompetencyjne i budujemy od podstaw zespoły specjalistów odpowiedzialnych za realizację założeń projektowych Klienta. Pomagamy optymalizować procesy biznesowe w oparciu o dokładną analizę potrzeb firm i specyfikę branży..
Nasz dynamiczny rozwój doceniono zarówno w Polsce, jak i na Świecie, co zaowocowało wyróżnieniami Financial Times FT1000 (2020-2025), Diamentów Miesięcznika Forbes (2020-2025) oraz szczególnie prestiżowym Europe’s Long-Term Growth Champions 2025.