CRM Lead

Scalo

20200-23500 PLN miesięcznie (B2B)

Czym będziesz się zajmować?

  • projektowanie i rozwój strategii wielokanałowych kampanii CRM (m.in. aplikacja mobilna, bankowość internetowa, e-mail, push),
  • zarządzanie pełnym cyklem życia kampanii – od koncepcji, przez segmentację, konfigurację i wdrożenie, po analizę wyników oraz skalowanie działań,
  • tworzenie zaawansowanych segmentacji klientów w oparciu o dane behawioralne, transakcyjne i profilowe,
  • definiowanie scenariuszy komunikacji w oparciu o customer journey oraz mechanizmy personalizacji,
  • planowanie pracy zespołu, wyznaczanie priorytetów oraz koordynowanie realizacji zadań,
  • inicjowanie i prowadzenie testów A/B oraz multivariate, a także wdrażanie działań optymalizacyjnych,
  • analiza efektywności kampanii (KPI: konwersja, sprzedaż, retencja, zaangażowanie) oraz identyfikacja wzorców zachowań klientów,
  • formułowanie rekomendacji biznesowych i wdrażanie usprawnień zwiększających skuteczność działań CRM,
  • bliska współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży, IT, produktu i procesów,
  • udział w rozwoju ekosystemu CRM poprzez optymalizację procesów, narzędzi oraz jakości danych,
  • praca w modelu hybrydowym – 2 dni w tygodniu z biura w Warszawie,
  • stawka do 140 zł/h przy współpracy B2B, w zależności od doświadczenia.

Kogo poszukujemy?

  • posiadasz minimum 4–5 lat doświadczenia w prowadzeniu kampanii wielokanałowych oraz zarządzaniu segmentacją klientów w obszarze CRM lub digital marketingu,
  • posiadasz doświadczenie w branży finansowej (bankowość) lub telekomunikacyjnej,
  • masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem, organizowaniu pracy, podejmowaniu decyzji i wyznaczaniu priorytetów,
  • praktycznie znasz narzędzia CRM i marketing automation oraz SQL i/lub SAS (znajomość Python będzie dodatkowym atutem),
  • posiadasz doświadczenie w analizie danych, interpretacji wyników oraz podejmowaniu decyzji biznesowych na ich podstawie,
  • znasz metody testowania (A/B, eksperymenty) oraz optymalizacji konwersji,
  • rozumiesz customer journey oraz mechanizmy personalizacji komunikacji,
  • potrafisz pracować z danymi, wyciągać wnioski i przekładać je na konkretne działania biznesowe,
  • bardzo dobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz zarządzać wieloma projektami jednocześnie,
  • efektywnie współpracujesz z różnymi zespołami oraz potrafisz prezentować wyniki i rekomendacje interesariuszom.

Czego wymagamy?

Znajomości:

Języki:

  • Polski
  • Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 120-140 PLN godzinowo (B2B)
  • B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • Praca zdalna: Hybrydowo
  • Pakiet medyczny, Pakiet sportowy

Gdzie będziesz pracował?

Centrum, Warszawa lub hybrydowo

Kim jesteśmy? – Scalo

W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Jesteśmy firmą, która wykorzystuje szerokie spektrum usług IT, żeby pomagać klientom. Obszary naszego działania to m.in.: doradztwo technologiczne, tworzenie oprogramowania, systemy wbudowane, rozwiązania chmurowe, zarządzanie danymi, dedykowane zespoły developerskie.

Strona firmy: Scalo