Młodszy Doradca/Młodsza Doradczyni Klienta
Mellon Poland
5500-11000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
Czym będziesz się zajmować?
- Wsparcie klienta w jego codziennym bankowaniu
- Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez kanały kontaktu: telefon, wideo, czat, audio – głównym kanałem będzie czat oraz telefon
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej ze standardami banku
- Inicjowanie zadań sprzedażowych
- Prezentowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
- Promocja produktów i usług banku
- Budowanie trwałych relacji z klientami
- Praca w systemie zmianowym: poniedziałek-piątek 8:00-20:00, sobota-niedziela 9:00-17:00
Kogo poszukujemy?
- Komunikatywność, życzliwość i gotowość do pomocy
- Otwartość na nowinki techniczne
- Odwaga – gotowość do rozmowy z klientem przez wideo
- Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
- Wykształcenie minimum średnie
- Swobodna obsługa komputera
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Angielski (mile widziane)
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 5500-11000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
- Umowa o pracę - Praca zmianowa (100%)
- Praca zdalna: Hybrydowo
- Pakiet medyczny, Pakiet sportowy
Gdzie będziesz pracował?
Nałęczowska 14, Lublin lub hybrydowo
Kim jesteśmy? – Mellon Poland
Stabilna praca. Jasne zasady. Zespół, na którym możesz polegać.
Mellon Poland to stabilne miejsce pracy dla osób, które cenią jasną komunikację, dobrą organizację i wsparcie zespołu. Wspieramy największe instytucje finansowe w Polsce, tworząc środowisko oparte na współpracy i długofalowych relacjach.