Koordynator/ Koordynatorka Procesu ds. Systemu Zarządzania Ciągłością Działania w Obsłudze Klienta
TAURON
7400-11000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
Czym będziesz się zajmować?
Zakres obowiązków:- Koordynowanie działań w ramach systemu zarządzania ciągłością działania dla Pionu Obsługi Klienta, w tym wsparcie właścicieli procesów w analizie wpływu biznesowego i opracowywaniu planów ciągłości działania
- Analiza i ocena ryzyka dla procesów objętych ciągłością działania
- Organizacja, udział i raportowanie ćwiczeń i testów w planach ciągłości działania
- Przeprowadzanie audytów wewnętrznych oraz przeglądów dokumentacji
- Współpraca przy opracowywaniu i wdrażaniu rekomendacji z audytów wewnętrznych i przeglądów dokumentacji
- Bieżące wspieranie jednostek organizacyjnych Pionu Obsługi Klienta w zakresie ciągłości działania
- Udział w przygotowywaniu i utrzymaniu procedur, instrukcji oraz dokumentów związanych z ciągłością działania
- Opiniowanie dokumentacji i rozwiązań organizacyjnych oraz technicznych w zakresie ciągłości działania
- Prowadzenie szkoleń oraz współpraca przy organizacji szkoleń dot. ciągłości działania
- Praca w systemie hybrydowym (częściowo z domu, częściowo z biura)
- Umowa o pracę (docelowo na czas nieokreślony), premie kwartalne
- Prywatna opieka medyczna w Enel-Med
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Ubezpieczenie grupowe w PZU
- Coroczne dofinansowanie do wypoczynku
- Dostęp do platformy e-learning
Kogo poszukujemy?
Wymagania kluczowe:- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Wiedza z zakresu budowania systemów zarządzania ciągłością działania
- Umiejętność pracy w zespole
- Samodzielność w działaniu i realizacji zadań
- Analityczne myślenie, rozwiązywanie trudnych zagadnień i koncentracja na celach biznesowych
- Proaktywna postawa w wdrażaniu rozwiązań poprawiających efektywność i jakość procesów
- Łatwość w komunikacji z przedstawicielami różnych obszarów biznesowych
- Swoboda w korzystaniu z narzędzi MS Office 365
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1
- Czynne prawo jazdy kat. B
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki ekonomiczne lub związane z Zarządzaniem Ciągłością Działania)
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
- MS 365
- Praca zespołowa
- Samodzielność
- Myślenie analityczne
- Rozwiązywanie problemów
- Proaktywność
- Prawo jazdy kat. B
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 7400-11000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
- Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Hybrydowo
- Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy
Gdzie będziesz pracował?
Barlickiego, Gliwice lub hybrydowo
Kim jesteśmy? – TAURON
Napędzamy transformację energetyczną Polski, dołącz do MegaMocnej drużyny Grupy TAURON, która liczy blisko 18,5 tysiąca pracowników.
Jesteśmy jednym z największych producentów energii elektrycznej i ciepła w Polsce. Każdego dnia dokładamy wszelkich starań, by zapewnić ponad 5 milionom naszych klientów nieprzerwane dostawy energii elektrycznej i ciepła. Realizując Strategię #Zielonego Zwrotu, chcemy produkować przede wszystkim w farmach wiatrowych na lądzie i morzu, elektrowniach fotowoltaicznych oraz elektrowniach wodnych i gazowych. Inwestujemy też w nowoczesną i niezawodną sieć dystrybucyjną gwarantującą pewność dostaw energii elektrycznej. Nasze innowacyjne rozwiązania zmierzają w jednym kierunku – osiągnięcia neutralności klimatycznej. Podążaj za zieloną zmianą i aplikuj już dziś!