Technical Customer Advisor with English
Concentrix
3300-3300 PLN miesięcznie (Umowa zlecenie)
Czym będziesz się zajmować?
- Develop an in-depth knowledge of our client's platform.
- Provide high-quality product support for customers, partnering with them to effectively resolve their issues through email, chat, and phone.
- Communicate thoughtfully to provide answers to questions for both technical and non-technical end users while also supporting a wide range of technologies.
- Diagnose software issues and resolve escalated customer complaints using established processes.
- Provide support and guidance on non-technical related questions (e.g: marketing, sales, other e-commerce setup questions).
- Communicate thoughtfully and effectively with all customers.
Kogo poszukujemy?
- Excellent written and verbal communication skills in English (C1 level).
- Passionate about creative problem solving for customers and end users.
- Self-motivated, eager to learn and thrive in a collaborative environment.
- Capable of adapting quickly to changing priorities.
- Experience with or able to quickly pick up: Microsoft Office Suite, G-Suite, Google Sheets, PowerPoint, Zendesk, and Salesforce.
Czego wymagamy?
Mile widziane:
Języki:
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 3268-3268 PLN miesięcznie (Umowa zlecenie)
- Umowa zlecenie - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Brak
Gdzie będziesz pracował?
Plac Brama Portowa 1, Szczecin
Kim jesteśmy? – Concentrix
W Concentrix pomagamy inaczej spojrzeć na wyzwania Customer Experience, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania, które zapewniają wyjątkowe doświadczenia i zwiększają wydajność.