Asystent/ka Działu Obsługi Klienta
HR score
4900-5500 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
Czym będziesz się zajmować?
- Współpraca z klientami oraz budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji
- Przyjmowanie zamówień od klientów oraz przekazywanie ich do realizacji
- Monitorowanie oraz wstępna analiza poziomu sprzedaży obsługiwanych klientów
- Telefoniczna i bezpośrednia obsługa klientów, w tym udzielanie podstawowych informacji o produktach, cenach, dostępności i specyfikacji
- Wsparcie działań promocyjnych i kampanii marketingowych prowadzonych przez firmę
- Prowadzenie bieżącej korespondencji z klientami
- Aktualizacja oraz dbanie o poprawność bazy danych klientów
- Wykonywanie bieżących zadań zleconych przez Kierownika Działu Obsługi Klienta oraz kierownictwo firmy
Kogo poszukujemy?
Wymagania kluczowe:- Wykształcenie min. średnie
- Dobra znajomość języka angielskiego (m.in. łączenie rozmów, udzielanie podstawowych informacji)
- Znajomość pakietu MS Office (w tym Excel)
- Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w Warszawie
- Dokładność i sumienność
- Dobra organizacja pracy
- Samodzielność
- Komunikatywność
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 4900-5500 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
- Umowa o pracę - Stałe godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Brak
- Szkolenia wewnętrzne
- Pakiet medyczny
Gdzie będziesz pracował?
Białoborska 6, Warszawa
Kim jesteśmy? – HR score
Wspieramy firmy w realizacji zadań i projektów w obszarach HR. Dostarczamy rozwiązania z zakresu rekrutacji, szkoleń adaptacyjnych i rozwojowych, leasingu pracowników oraz outsourcingu usług.
Rozumiemy biznes, dlatego nasze działania realizujemy w oparciu o wspólnie ustaloną strategię, kluczowe i mierzalne wskaźniki efektywności oraz zaplanowane harmonogramy.