Managed Services Consultant (Remote)
Veeva Systems Poland
13000-22000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
Czym będziesz się zajmować?
- Wspieranie grupy klientów biofarmaceutycznych, zrozumienie ich procesów biznesowych, doradztwo i wprowadzanie zmian w Veeva Vault
- Aktualizacja i wdrażanie nowych funkcji w ramach pakietu Veeva Vault
- Ścisła współpraca z działami biznesowymi i IT klientów w celu zrozumienia ich wymagań
- Krytyczne myślenie przy projektowaniu rozwiązań, zarówno tych zgłaszanych przez klientów, jak i tych, których potrzebują, ale nie zgłosili
- Pełnienie roli łącznika między klientem a zespołami wdrożeniowymi i utrzymaniowymi, interesariuszami oraz wewnętrznymi zespołami produktowymi Veeva
- Wdrażanie klientów w korzystanie z Vault i najlepszych praktyk w ramach programów usług zarządzanych
- Zarządzanie zmianą u klientów przechodzących z rozwiązań on-premises na SaaS
Kogo poszukujemy?
Wymagania kluczowe:- Min. 4-letnie doświadczenie w konfigurowaniu, wspieraniu i wdrażaniu rozwiązań programistycznych
- Doświadczenie w pracy z klientem i zarządzaniu jego oczekiwaniami
- Doskonała komunikacja werbalna i pisemna w języku angielskim
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki STEM) lub równoważne doświadczenie
- Uprawnienie do pracy w Europie (brak sponsoringu wiz)
- Znajomość dodatkowego języka europejskiego
Czego wymagamy?
Znajomości:
- Low-code
- Google Analytics
- Software implementation
- ITIL
- Analiza biznesowa
- IT Business Analyst
- Life Sciences / Pharma
- Software Configuration
- Konfiguracja i wdrażanie oprogramowania
- Customer support
- Komunikacja
Języki:
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 13000-22000 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
- Umowa o pracę - Stałe godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: W całości
- Pakiet medyczny
Gdzie będziesz pracował?
Zdalnie
Kim jesteśmy? – Veeva Systems Poland
Veeva delivers the industry cloud for life sciences with software, AI, data, and business consulting. Committed to innovation, product excellence, and customer success, Veeva serves more than 1,500 customers, ranging from the world’s largest biopharmaceutical companies to emerging biotechs. As a Public Benefit Corporation, Veeva is committed to balancing the interests of all stakeholders, including customers, employees, shareholders, and the industries it serves.