Service Desk z j. Niemieckim (Remote)
Transcom Worldwide Poland
6800-7700 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
Czym będziesz się zajmować?
- Odpowiadanie na wewnętrzne zapytania pracowników sklepów Tchibo.
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów IT.
- Analizowanie sytuacji pod kątem występowania anomalii.
- Zgłaszanie pozostałych problemów wymagających podjęcia działań.
Kogo poszukujemy?
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1).
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1).
- Dobra znajomość zagadnień w technicznym obszarze IT.
- Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany w przedziale godz. 7:00 - 21:00).
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Niemiecki
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 6800-7700 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
- Umowa o pracę - Praca zmianowa (100%)
- Praca zdalna: W całości
- Budżet szkoleniowy, Szkolenia wewnętrzne, Klasy językowe
- Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy
- Zimne napoje, Obiady
Gdzie będziesz pracował?
Zdalnie
Kim jesteśmy? – Transcom Worldwide Poland
Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services.
Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs down.