Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka ds. Technicznej Obsługi Klienta
Fakturownia
5700-5900 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
Czym będziesz się zajmować?
- Obsługą zgłoszeń od użytkowników modułu Samodzielna księgowość – mailowo, w ramach systemu ticketowego, a sporadycznie również telefonicznie
- Uzupełnianiem danych dotyczących pracy z klientami w systemie CRM
- Analizą zgłoszeń wymagających weryfikacji poprawności wyliczeń oraz plików JPK
- Współpracą z innymi kluczowymi jednostkami w firmie: z zespołem rozwijającym oprogramowanie (przekazywanie informacji o potrzebach klientów), z Działem Marketingu oraz z Działem Księgowości
Kogo poszukujemy?
- Analitycznego myślenia i umiejętności rozwiązywania problemów
- Dobrej organizacji pracy i samodzielności w działaniu
- Umiejętności tworzenia przejrzystych i zrozumiałych tekstów
- Komunikatywności i umiejętności wsłuchania się w potrzeby klienta
- Cierpliwości oraz wysokiej kultury osobistej
- Umiejętności szybkiej adaptacji do zmian
- Łatwości w przyswajaniu nowych informacji
- Znajomości języka angielskiego umożliwiającej pracę z dokumentacją
Czego wymagamy?
Znajomości:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 5700-5900 PLN miesięcznie (Umowa o pracę)
- Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
- 5700-5900 PLN miesięcznie (B2B)
- B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Hybrydowo
Gdzie będziesz pracował?
Juliana Smulikowskiego 6/8, Warszawa lub hybrydowo
Kim jesteśmy? – Fakturownia
Fakturownia is an intuitive, time-saving e-invoicing software. It operates in the SaaS environment and allows you to access your data from anywhere.
The application offers a wide range of features:
- very intuitive interface, allowing you to generate an invoice in 30 seconds,
- sending invoices to client via email directly from the system
- clear charts visualising sales
- recurring and automatic sending of accounting documents to clients along with an email copy
- all kinds of accounting documents
- multilingual invoices (English, Spanish, French, German, Russian, Italian, Polish, Czech, Dutch and Croatian)