Specjalista/ka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
SALES HR
10000-12000 PLN miesięcznie (B2B)
Czym będziesz się zajmować?
Zakres obowiązków:- Obsługa przychodzących zapytań klientów przez telefon, e-mail i formularze, bez aktywnego pozyskiwania klientów.
- Analiza potrzeb klientów oraz przygotowywanie rzetelnych wycen i ofert.
- Prowadzenie follow-upów i dbanie o terminowe odpowiedzi na wszystkie oferty.
- Finalizowanie zleceń oraz ustalanie szczegółów ich realizacji.
- Współpraca z zespołem operacyjnym przy planowaniu terminów transportów, głównie na terenie Polski.
- Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta na każdym etapie kontaktu.
- Wynagrodzenie podstawowe 10 000–12 000 PLN brutto, zależne od doświadczenia, preferowana współpraca B2B.
- Premie za finalizację umów oraz praca wyłącznie na ciepłych kontaktach.
- Stabilne zatrudnienie, niezbędne narzędzia pracy i jasny, powtarzalny proces obsługi.
Kogo poszukujemy?
Wymagania kluczowe:- Minimum 4 lata doświadczenia w sprzedaży, obsłudze klienta lub roli łączącej oba obszary.
- Swoboda w rozmowach telefonicznych oraz wyczucie w kontakcie z klientem biznesowym.
- Umiejętność przygotowywania ofert i pracy z wyceną.
- Skrupulatność w pilnowaniu follow-upów, terminów i ustaleń.
- Sprawna obsługa poczty, arkuszy oraz systemu CRM.
- Samodzielność, zgłaszanie usprawnień i automatyzacja procesów obsługi klienta.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
- Doświadczenie w branży usługowej, logistycznej lub transportowej.
- Pozytywne nastawienie, ekstrawertyczność i poczucie humoru.
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 10000-12000 PLN miesięcznie (B2B)
- B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Brak
Gdzie będziesz pracował?
Centrum, Warszawa
Kim jesteśmy? – SALES HR
SALES HR - to agencja rekrutacyjna wyspecjalizowana w poszukiwaniach kandydatów w obszarze:
- Sprzedaży i rozwoju biznesu (wszystkie branże)
- Obsługi klienta międzynarodowego (customer service)