Specjalista / Specjalistka ds. Komunikacji z Klientem i Wsparcia Sprzedaży
Concentrix
5200-5400 PLN miesięcznie (Umowa zlecenie)
Czym będziesz się zajmować?
Zakres obowiązków:- Obsługa połączeń wychodzących do klientów oraz budowanie z nimi pozytywnych relacji poprzez profesjonalną komunikację.
- Badanie satysfakcji klientów i realizacja innych działań posprzedażowych.
- Wprowadzanie danych do systemu i dbanie o ich poprawność.
- Praca w pełnym wymiarze czasu od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–20:00 oraz czasami w soboty w godzinach 11:00–17:00.
- Możliwość dopasowania grafiku do własnych potrzeb.
- Praca w komfortowym, nowoczesnym biurze w Lublinie.
- Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy oraz udział w programie Talent Development, dającym możliwość rozwoju i awansu.
- Program poleceń pracowniczych.
- Praca przy projekcie globalnej marki, we współpracy z liderem branży tytoniowej.
Kogo poszukujemy?
- Biegła znajomość języka polskiego na poziomie C1/C2.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1.
- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Nastawienie na klienta i chęć pomagania innym.
- Umiejętności komunikacyjne, swoboda prowadzenia rozmów z klientami oraz umiejętność aktywnego słuchania.
- Skrupulatność przy realizacji zadań i wprowadzaniu danych oraz dobra organizacja pracy.
- Gotowość do szybkiego zdobywania wiedzy.
Czego wymagamy?
Znajomości:
Mile widziane:
Języki:
- Polski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 31-32 PLN godzinowo (Umowa zlecenie)
- Umowa zlecenie - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Brak
Gdzie będziesz pracował?
Centrum, Lublin
Kim jesteśmy? – Concentrix
W Concentrix pomagamy inaczej spojrzeć na wyzwania Customer Experience, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania, które zapewniają wyjątkowe doświadczenia i zwiększają wydajność.