Administrator Systemów [Avaya + Genesys] (Remote)
GR8 Solutions
12000-14000 PLN miesięcznie (B2B)
Czym będziesz się zajmować?
GR8 Solutions poszukuje Kandydata na stanowisko Administratora systemów telekomunikacyjnych. Do Twoich obowiązków będzie należało:
- Reprezentowanie I linii wsparcia dla użytkowników zakładających tickety w systemie.
- Umiejętne zarządzanie requestami oraz rozwiązywanie zdarzeń, a w przypadku poważniejszych awarii eskalacja i ekspertyza na II oraz III linii wsparcia
Mile widziana:
- Wiedza z obszaru systemowego Avaya i Genesys Cloud.
- Znajmość narzędzi do administrowania w obszarze zarządzania platformą, zarządzania kolejkami i agentami, nadawania uprawnień oraz wstępnej konfiguracja środowiska.
Kogo poszukujemy?
Wymagane umiejętności techniczne:
- Minimum 2 lata praktycznego doświadczenia z obaszu Avaya i Genesys Cloud
- Znajomość języka angielskiego [min. B2]
- Mile widziana znajomość protokołów: SIP, RTP, TLS, TCP/UDP.
- Mile widziana znajomość Avaya: Aura Communication Manager, Session Manager.
- Genesys: Genesys Cloud CX, Edge Devices.
- Sieci: Znajomość zagadnień VoIP, VLAN, Firewalli.
- Wymagane Certyfikaty z obszaru Administracji AVAYA Aura i GENESIS Cloud
Dodatkowo:
- Możliwe szkolenia zawodowe pod kątem zdobycia certyfikatów z obsługi technicznej wyżej wymienionych producentów
Praca:
- Gwarancja stabilnego zatrudnienia
- Możliwość rozwoju ososbistego i awansu
- Praca zdalna 100%
- Pełen etat
- Umowa B2B
- Komputer
Czego wymagamy?
Znajomości:
Języki:
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 12000-14000 PLN miesięcznie (B2B)
- B2B - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: W całości
- Szkolenia wewnętrzne, Wyjazdy na konferencje
- Płatny "urlop" dla B2B
Gdzie będziesz pracował?
Zdalnie
Kim jesteśmy? – GR8 Solutions
GR8 Solutions to agencja rekrutacyjna nastawiona na realizację projektów IT z obszaru dostarczania kompetencji. Skupiamy się głównie na rekrutacjach stałych dla polskich oraz zagranicznych Klientów łącząc wymagania pionów IT z potrzebami biznesowymi oraz zasobami HR i rynkiem.
To co Nas wyróżnia to dbałość o szczegóły procesu rekrutacyjnego, ciekawe projekty i Klienci, za którymi stoją bardzo dobrze rozpoznawalne marki. W ten sposób, tworzymy nową jakość i rzeczywistość wraz z osobami pracującymi na projektach. Zapraszamy do złożenia swojej aplikacji na powyższe stanowisko.