---
title: Customer Success
company: Grupa VIST
category: Account Manager
subcategory: Account Manager
experience_level: Regular
work_mode: remote
location: Wrocław
employment_type: B2B
salary_min: 6000
salary_max: 9000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Zarządzanie portfelem klientów, Sprzedaż, Digital marketing, SEO, SEM, Reklamy w mediach społecznościowych, Strategia marketingowa, Zarządzanie lejkiem sprzedażowym, Analiza ROI dla klienta B2B, Analiza danych, Prezentacje, MS Excel]
posted: 2026-11-13
valid_through: 2026-12-14
url: "https://solid.jobs/offer/39907/grupa-vist-customer-success"
---

# Customer Success — Grupa VIST

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Grupa VIST
- **Lokalizacja:** Grabarska 1, Wrocław
- **Tryb pracy:** 100% zdalnie
- **Wynagrodzenie:** 6k–9k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 3 mies.
- **Kategoria:** Account Manager
- **Specjalizacja:** Account Manager
- **Data publikacji:** 2026-11-13
- **Aktywne do:** 2026-12-14

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Zarządzanie portfelem klientów — ekspert
- Sprzedaż — ekspert
- Digital marketing — zaawansowany
- SEO — zaawansowany
- SEM — zaawansowany
- Reklamy w mediach społecznościowych — zaawansowany
- Strategia marketingowa — zaawansowany
- Zarządzanie lejkiem sprzedażowym — zaawansowany
- Analiza ROI dla klienta B2B — zaawansowany
- Analiza danych — zaawansowany
- Prezentacje — zaawansowany
- MS Excel — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Opieka i rozwój klientów:   Budowanie relacji, bieżąca obsługa klientów i monitorowanie satysfakcji, NPS oraz informacji zwrotnej.  Koordynowanie projektów digital, zespołów i komunikacji; kontrola jakości, terminów i realizacji celów klientów.  Analiza KPI, przygotowywanie raportów i rekomendacji oraz prowadzenie spotkań.  Obsługa reklamacji, analiza przyczyn problemów i działania retencyjne.  Monitorowanie umów, rozpoznawanie potrzeb oraz identyfikacja możliwości cross-sellingu i up-sellingu.  Utrzymywanie dokumentacji projektowej oraz aktualnych danych w CRM i systemach zadaniowych.   Sprzedaż i pozyskiwanie klientów:   Prowadzenie rozmów z potencjalnymi klientami, analiza potrzeb i prezentacja rozwiązań.  Przygotowywanie ofert, negocjowanie i finalizowanie umów.  Budowanie lejka sprzedażowego i usprawnianie procesów sprzedaży.   Warunki współpracy:   Praca zdalna na B2B: 6000–9000 zł netto miesięcznie, dni wolne oraz prowizja.  Elastyczny start między 7:00 a 9:00; 6 godzin i 48 minut dziennie trackowania projektów klienckich.  Onboarding w ClickUp, narzędzia automatyzacji i AI oraz rozmowy rozwojowe dwa razy w roku.

## Kogo szukamy

Wymagania kluczowe:   Minimum 3 lata na podobnym stanowisku w agencji marketingu internetowego.  Zrozumienie biznesu różnych branż i potwierdzone sukcesami doświadczenie sprzedażowe.  Znajomość digital marketingu: SEO, SEM i reklam w mediach społecznościowych.  Rozwijanie klientów od strategii przez ocenę pracy specjalistów po raportowanie.  Budowanie lejków i flywheel marketingowych B2B i B2C dla usług oraz e-commerce.  Ocena rentowności działań sprzedażowych, sprawne operowanie liczbami i statystykami oraz znajomość Excela.  Jasne prezentowanie danych i argumentowanie rekomendacji.  Doskonała znajomość polskiego w mowie i piśmie oraz angielski na poziomie co najmniej B2.  Dobra samoorganizacja, terminowość, rzetelność, asertywność i spokojne, analityczne działanie w sytuacjach problemowych.  Umiejętność motywowania zespołu wykonawczego i budowania z nim relacji.   Mile widziane:   Znajomość analityki internetowej, UX, automatyzacji marketingu i web developmentu.  Doświadczenie w sprzedaży usług marketingowych lub IT oraz pracy z klientami B2B i e-commerce.  Znajomość ClickUp oraz narzędzi automatyzacji marketingu, np. HubSpot, SalesManago i Edrone.

## Lokalizacje

- Grabarska 1, Wrocław, Polska

## O firmie — Grupa VIST

**Wielkość firmy:** 30+

**Strona WWW:** https://grupavist.pl

Grupa VIST® to partner strategiczny, który łączy marketing, technologię i kreację w spójną, opartą na danych całość. Naszą doskonałość operacyjną potwierdzają najwyższe statusy rynkowe, w tym Google Premier Partner 2026 - wyróżnienie zarezerwowane dla 3% najlepszych agencji w Polsce. Skuteczność prowadzonych przez nas działań wspierają również certyfikacje Meta Business Partner oraz Pinterest Certified Media Buyer.  Dostarczamy mierzalne rezultaty dzięki podejściu end-to-end: od zaawansowanej analityki i wdrożeń IT, przez skuteczne pozycjonowanie stron (SEO), aż po wielokanałowe kampanie Paid Ads. W codziennej pracy wykorzystujemy potencjał AI i modeli LLM, co pozwala nam na precyzję w optymalizacji procesów, pozycjonowaniu treści i skalowaniu wyników.  Dlaczego warto nam zaufać?   Skala i doświadczenie: Zarządzamy budżetami rzędu 20 mln zł rocznie, utrzymując średni wskaźnik optymalizacji kont na poziomie 89%.  Przewaga technologiczna: Aktywnie wdrażamy rozwiązania AI i autorskie strategie SEO, które podnoszą ROI i skracają czas reakcji na zmiany rynkowe.  Pełna kompetencja: Posiadamy certyfikowaną wiedzę we wszystkich obszarach digital – od Search (Ads & SEO) i Video, po Social Ads, Programmatic i e-commerce.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://grupavist.pl/kariera/?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/39907/grupa-vist-customer-success · Wygenerowano: 2026-11-13T19:02:39Z*