---
title: Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Sprzedaży IoT
company: DCG
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: hybrid
location: Warszawa
employment_type: B2B
salary_min: 7600
salary_max: 10400
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Obsługa klienta, Budowanie relacji, Komunikacja, Organizacja pracy, MS Teams]
posted: 2026-11-03
valid_through: 2026-12-04
url: "https://solid.jobs/offer/39681/dcg-specjalistka-specjalista-ds-obslugi-sprzedazy-iot"
---

# Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Sprzedaży IoT — DCG

## Kluczowe informacje

- **Firma:** DCG
- **Lokalizacja:** Aleje Jerozolimskie, Warszawa
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 7.6k–10.4k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 3 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-11-03
- **Aktywne do:** 2026-12-04

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Obsługa klienta — podstawowy
- Budowanie relacji — podstawowy
- Komunikacja — podstawowy
- Organizacja pracy — podstawowy
- MS Teams — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Specjalistka / Specjalista ds. obsługi sprzedaży IoT   Zakres obowiązków:    Telefoniczna i elektroniczna obsługa klientów w zakresie zamówień, zapytań, zgłoszeń, reklamacji i spraw dotyczących usług IoT  Doradzanie klientom oraz rekomendowanie produktów i usług dopasowanych do ich potrzeb  Prowadzenie spraw klientów od przyjęcia zgłoszenia do jego rozwiązania oraz rejestrowanie działań w systemach  Koordynowanie realizacji zamówień i usług, monitorowanie terminów oraz informowanie klientów o statusie spraw  Obsługa reklamacji, skarg, interwencji i niestandardowych zapytań, we współpracy z odpowiednimi zespołami  Analizowanie potrzeb i sytuacji klientów, identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy oraz ograniczania ryzyka odejścia klienta  Współpraca z zespołami sprzedaży, operacyjnymi i technicznymi w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi  Zgłaszanie problemów i nieprawidłowości w procesach oraz proponowanie usprawnień    Oferujemy:    Szkolenia językowe  Stałe wsparcie konsultanta  Program rekomendacji pracowników

## Kogo szukamy

Wymagania:    Wykształcenie minimum średnie  Około 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub sprzedaży, najlepiej w segmencie biznesowym  Umiejętność budowania relacji oraz prowadzenia jasnej, profesjonalnej komunikacji telefonicznej i pisemnej  Dobra organizacja pracy, dokładność i umiejętność koordynowania kilku spraw jednocześnie  Minimum podstawowa znajomość języka angielskiego  Swoboda w pracy z systemami informatycznymi    Mile widziane:    Doświadczenie w telekomunikacji, IoT lub sprzedaży usług technologicznych dla firm

## Benefity

**Szkolenia:**

- Klasy językowe

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Aleje Jerozolimskie, Warszawa, Polska

## O firmie — DCG

**Wielkość firmy:** 450-500

**Strona WWW:** https://www.dcg.pl

DCG to przestrzeń, w której spotykają się potrzeby biznesu i ambicje ludzi. Znamy wartość dobrze dopasowanej współpracy, dlatego pomagamy kandydatom znaleźć środowisko, w którym będą mogli rozwinąć skrzydła, a firmom - zbudować zespoły, które naprawdę działają. Pracujemy blisko ludzi i organizacji, uważnie słuchając i reagując na to, co dla nich ważne. Dzięki temu wspólnie tworzymy trwałe i wartościowe relacje, które procentują na lata.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://dcg.pl/aplikuj,234,pl&offer=7127?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/39681/dcg-specjalistka-specjalista-ds-obslugi-sprzedazy-iot · Wygenerowano: 2026-11-03T15:53:35Z*