---
title: Obsługa Infolinii Przychodzącej
company: Arteria
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: hybrid
location: Poznań
employment_type: Umowa zlecenie
salary_min: 3900
salary_max: 4300
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Obsługa klienta, Komunikacja, eBOK]
posted: 2026-10-23
valid_through: 2026-11-23
url: "https://solid.jobs/offer/39391/arteria-obsluga-infolinii-przychodzacej"
---

# Obsługa Infolinii Przychodzącej — Arteria

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Arteria
- **Lokalizacja:** Centrum, Poznań
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 3.9k–4.3k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa zlecenie
- **Wymiar etatu:** 75%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-10-23
- **Aktywne do:** 2026-11-23

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Obsługa klienta — zaawansowany
- Komunikacja — zaawansowany
- eBOK — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Zakres obowiązków:   Obsługa połączeń przychodzących od Klientów z branży energetycznej  Udzielanie Klientom rzetelnych informacji na temat faktur i płatności  Przyjmowanie zgłoszeń oraz reklamacji  Obsługa kont eBOK, m.in. zmiana adresu e-mail i reset hasła  Dbanie o pozytywny wizerunek firmy   Oferujemy:   Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + system premiowy  Pracę zdalną po wdrożeniu  Dostęp do MultiSport, MedicoverSport, EnelMed oraz grupowego ubezpieczenia PZU  Możliwość wyboru godzin pracy między 7:00–19:00 od poniedziałku do piątku (minimum 30h tygodniowo)  Szkolenie na start i w trakcie współpracy

## Kogo szukamy

Lubisz rozmawiać i nie stresujesz się rozmowami telefonicznymi  Mogłeś pracować minimum 30 godzin tygodniowo  Mieszkasz w Poznaniu  Sprawnie korzystasz z komputera

## Benefity

**Szkolenia:**

- Szkolenia wewnętrzne

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Centrum, Poznań, Polska

## O firmie — Arteria

**Wielkość firmy:** 1k-5k

**Strona WWW:** https://contactcenter.pl

We help companies enhance customer service and foster lasting, positive relationships with their clients. Our solutions enable organizations to stay fully focused on business growth while strengthening their competitive advantage.  In our operating processes, we combine the power of AI and automation with the irreplaceable value of human empathy and expertise.  We operate as an extension of our clients’ internal teams – serving as a trusted operational partner.  We are a specialized division within the Arteria Capital Group. As part of the Group, we leverage synergies and shared competencies – from marketing and sales support, through IT and logistics, to document archiving.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://forms.clickup.com/90151168225/f/2kypva71-3475/AY3G1ST7YRGG51XWSE?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/39391/arteria-obsluga-infolinii-przychodzacej · Wygenerowano: 2026-10-23T16:41:33Z*