---
title: Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z Językiem Norweskim
company: Transcom Worldwide Poland
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: onsite
location: Gdańsk
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 9000
salary_max: 10500
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Obsługa klienta, Komunikacja, Praca zespołowa, Obsługa komputera]
posted: 2026-10-14
valid_through: 2026-11-14
url: "https://solid.jobs/offer/39214/transcom-worldwide-poland-specjalista-ka-ds-obslugi-klienta-z-jezykiem-norweskim"
---

# Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z Językiem Norweskim — Transcom Worldwide Poland

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Transcom Worldwide Poland
- **Lokalizacja:** Centrum, Gdańsk
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 9k–10.5k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Stałe godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-10-14
- **Aktywne do:** 2026-11-14

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Obsługa klienta — zaawansowany
- Komunikacja — zaawansowany
- Praca zespołowa — podstawowy
- Obsługa komputera — podstawowy

## Języki

- Norweski — ekspert

## Opis stanowiska

Zakres obowiązków:   Rozpoczynanie dnia od sprawdzenia zmian w procedurach, by zawsze być na bieżąco  Udzielanie wsparcia klientom poprzez rozmowy telefoniczne oraz zadania back-office (e-mail)  Odpowiadanie na pytania klientów drogą telefoniczną i mailową  Udzielanie porad technicznych i pomoc w umawianiu wizyt serwisowych  Śledzenie bieżących procedur, by oferować rzetelne wsparcie  Współpraca z zespołem i Team Leaderem w celu wspólnego osiągania celów  Wprowadzanie pozytywnych zmian na podstawie otrzymanego feedbacku  Dyspozycyjność w godzinach 8-18 od poniedziałku do piątku   Co oferujemy:   Wynagrodzenie 8950 zł brutto + premia do 1500 zł brutto  Możliwość pracy w biurze w Gdańsku lub zdalnie  Szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu  Rozwój umiejętności komunikacji w pierwszych 3 miesiącach pracy  Realne możliwości awansu - ponad 90% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają pracownicy wewnętrzni  Bonus do 3000 zł brutto za polecenie osoby, która dołączy do firmy  Pakiet benefitów: opieka medyczna Medicover, karta Medicover Sport, kafeteria Worksmile, konsultacje z psychologiem  Dofinansowanie wypoczynku i zniżki na produkty partnerów

## Kogo szukamy

Wymagania kluczowe:   Biegła znajomość języka norweskiego (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów  Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem  Tworzenie jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby  Sprawna obsługa komputera - wszystkie zadania wykonywane elektronicznie  Otwartość na naukę i zaangażowanie podczas szkoleń  Umiejętność współpracy w grupie i chęć pomagania innym członkom zespołu  Dyspozycyjność w godzinach 8-18 od poniedziałku do piątku   Wymagania pracy zdalnej:   Stałe łącze internetowe w technologii kablowej (np. ADSL, światłowód)  Minimalna prędkość pobierania 5 Mbps i wysyłania 2 Mbps

## Benefity

**Szkolenia:**

- Szkolenia wewnętrzne

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Centrum, Gdańsk, Polska

## O firmie — Transcom Worldwide Poland

**Wielkość firmy:** 33k+

**Strona WWW:** https://www.transcom.com/pl

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services.  Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs down.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://apply.careers.transcom.com/pl_PL/careers/Login?jobId=13978&applicationStep=0&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/39214/transcom-worldwide-poland-specjalista-ka-ds-obslugi-klienta-z-jezykiem-norweskim · Wygenerowano: 2026-10-14T21:58:01Z*