---
title: Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z Językiem Duńskim
company: Transcom Worldwide Poland
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: onsite
location: Gdańsk
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 9000
salary_max: 10500
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Obsługa klienta, Komunikacja, Praca zespołowa, Rozwiązywanie problemów klientów, Sprawna obsługa komputera]
posted: 2026-10-14
valid_through: 2026-11-14
url: "https://solid.jobs/offer/39213/transcom-worldwide-poland-specjalista-ka-ds-obslugi-klienta-z-jezykiem-dunskim"
---

# Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z Językiem Duńskim — Transcom Worldwide Poland

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Transcom Worldwide Poland
- **Lokalizacja:** Centrum, Gdańsk
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 9k–10.5k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Stałe godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-10-14
- **Aktywne do:** 2026-11-14

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Obsługa klienta — ekspert
- Komunikacja — zaawansowany
- Praca zespołowa — zaawansowany
- Rozwiązywanie problemów klientów — podstawowy
- Sprawna obsługa komputera — podstawowy

## Języki

- Duński — ekspert

## Opis stanowiska

Udzielanie wsparcia klientom jednej z rozpoznawalnych marek poprzez rozmowy telefoniczne oraz korespondencję mailową (back office)  Udzielanie porad technicznych i pomoc w umawianiu wizyt serwisowych  Śledzenie bieżących procedur, by zawsze oferować rzetelne wsparcie  Współpraca z zespołem i Team Leaderem w celu wspólnego osiągania celów  Wprowadzanie pozytywnych zmian na podstawie otrzymanego feedbacku  Rozpoczynanie dnia od sprawdzenia zmian w procedurach  Praca w biurze w Gdańsku lub zdalnie (wymagane stałe łącze internetowe w technologii kablowej, min. 5 Mbps pobierania i 2 Mbps wysyłania)  Dyspozycyjność w godzinach 8-18 od poniedziałku do piątku  Wynagrodzenie 8950 zł brutto + premia do 1500 zł brutto oraz bonus do 3000 zł za polecenie kandydata, który dołączy do firmy

## Kogo szukamy

Biegła znajomość języka duńskiego (min. C1) – niezbędna do obsługi klientów  Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem oraz tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby  Sprawna obsługa komputera – wszystkie zadania wykonywane są elektronicznie  Otwartość na naukę, ciekawskość i zaangażowanie podczas szkoleń  Umiejętność współpracy w grupie i chęć pomagania innym członkom zespołu  Dyspozycyjność w godzinach 8-18 od poniedziałku do piątku

## Benefity

**Szkolenia:**

- Szkolenia wewnętrzne

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Centrum, Gdańsk, Polska

## O firmie — Transcom Worldwide Poland

**Wielkość firmy:** 33k+

**Strona WWW:** https://www.transcom.com/pl

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services.  Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs down.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://apply.careers.transcom.com/pl_PL/careers/ApplicationMethods?jobId=13977&applicationStep=0&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/39213/transcom-worldwide-poland-specjalista-ka-ds-obslugi-klienta-z-jezykiem-dunskim · Wygenerowano: 2026-10-14T21:56:57Z*