---
title: Młodsza/y Specjalista/ka ds. Windykacji Telefonicznej w Branży Finansowej
company: Netcredit
category: Pozostali specjaliści finansów
subcategory: Pozostali specjaliści finansów
experience_level: Junior
work_mode: onsite
location: Warszawa
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 5900
salary_max: 6600
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Komunikacja, MS Excel, Windykacja, Organizacja pracy, Obsługa klienta]
posted: 2026-10-09
valid_through: 2026-11-09
url: "https://solid.jobs/offer/39061/netcredit-mlodsza-y-specjalista-ka-ds-windykacji-telefonicznej-w-branzy-finansowej"
---

# Młodsza/y Specjalista/ka ds. Windykacji Telefonicznej w Branży Finansowej — Netcredit

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Netcredit
- **Lokalizacja:** Centrum, Warszawa
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 5.9k–6.6k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Praca zmianowa
- **Poziom doświadczenia:** Junior
- **Kategoria:** Pozostali specjaliści finansów
- **Specjalizacja:** Pozostali specjaliści finansów
- **Data publikacji:** 2026-10-09
- **Aktywne do:** 2026-11-09

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Komunikacja — zaawansowany
- MS Excel — podstawowy
- Windykacja — podstawowy
- Organizacja pracy — podstawowy
- Obsługa klienta — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Zakres obowiązków:   Kontakt telefoniczny z klientami w ramach monitoringu płatności oraz obsługi powstałych zaległości  Rozpoznawanie przyczyn opóźnień i wspólne z klientem ustalanie realnych rozwiązań  Przypominanie o płatnościach i uzgadnianie terminu spłaty  Dbanie o utrzymanie dobrej relacji klienta z firmą  Monitorowanie deklaracji płatniczych i realizacji ustaleń z klientem  Realizowanie celów jakościowych  Rzetelne dokumentowanie w systemie ustaleń z klientem  Praca zmianowa w godzinach 7:30-20:00 oraz jedna sobota w miesiącu w godzinach 9:00-17:00   Oferujemy:   Rolę w dynamicznie rozwijającej się Krajowej Instytucji Płatniczej  Stabilne zatrudnienie w formie umowy o pracę  Pracę w systemie hybrydowym  Wynagrodzenie podstawowe 5900-6600 zł brutto zależnie od doświadczenia oraz miesięczną premię wynikową do 4300 zł brutto  Możliwość uzyskania dodatkowych nagród finansowych w ramach wewnętrznych konkursów  Możliwość rozwoju i szkoleń  Pakiet socjalny: opiekę medyczną, Multisport, ubezpieczenie na życie, kartę ZTM  Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin oraz wewnętrzny program poleceń  Wydarzenia okolicznościowe (kulturalno-sportowe) i brak dress code'u  Nowoczesne biuro w pobliżu stacji metra Rondo Daszyńskiego

## Kogo szukamy

Wymagania kluczowe:   Brak wymogu doświadczenia — ważne są chęci i predyspozycje, firma zapewnia szkolenie  Chęć rozwoju w obszarze miękkiej windykacji i nauki nowych rzeczy  Łatwość nawiązywania kontaktu i lubienie rozmów z ludźmi  Brak lęku przed telefonem — umiejętność inicjowania rozmowy lub chęć jej nauki  Zaangażowanie oraz samodzielna i skuteczna organizacja pracy  Docenianie pracy, w której efekty zależą od zaangażowania i są widoczne na co dzień  Codzienne korzystanie z pakietu MS Office, w szczególności MS Excel  Poprawne i swobodne posługiwanie się językiem polskim w piśmie i mowie  Gotowość do pracy zmianowej w godzinach 7:30-20:00 oraz jednej soboty w miesiącu 9:00-17:00   Mile widziane:   Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta w sektorze finansowym lub pracy opartej na realizacji celów  Doświadczenie w telefonicznej windykacji polubownej (miękkiej)  Doświadczenie w windykacji należności z tytułu kart kredytowych, produktów BNPL, pożyczek, kredytów lub innych produktów finansowych

## Benefity

**Szkolenia:**

- Szkolenia wewnętrzne

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Centrum, Warszawa, Polska

## O firmie — Netcredit

**Wielkość firmy:** 50-200

**Strona WWW:** https://netcredit.pl

Netcredit to marka z sektora technologii finansowych działająca na polskim rynku od 2011 roku, specjalizująca się w dostarczaniu klientom indywidualnym cyfrowych produktów finansowania pozabankowego.   Zakres usług    Udzielanie krótkoterminowych pożyczek pozabankowych online  Emisja i obsługa wirtualnych kart kredytowych    Technologie, podejście i narzędzia    W pełni cyfrowy proces wnioskowania i obsługi finansowania ograniczający formalności do minimum  Elastyczne modele finansowania krótkoterminowego dostosowane do bieżących potrzeb konsumentów    Skala działalności, zespół i lokalizacje    Rok rozpoczęcia działalności: 2011  Rynek macierzysty: Polska  Baza klientów: ponad 1 milion obsłużonych klientów  Zespół: ponad 50 specjalistów z zakresu rynku finansowego    Klienci i obsługiwane branże    Sektor technologii finansowych (FinTech) oraz pozabankowy rynek finansowy  Klienci indywidualni poszukujący elastycznego i szybkiego dostępu do środków finansowych    Certyfikaty, nagrody i partnerstwa    Partnerstwo strategiczne z Mastercard przy wdrożeniu wirtualnej karty kredytowej w 2022 roku  Laureat ogólnopolskiego plebiscytu Gwiazdy Jakości Obsługi w latach 2018, 2019 oraz 2020 (jeden z zaledwie trzech wyróżnionych podmiotów z pozabankowego sektora finansowego)

## Aplikuj

Aplikuj na: https://talent.sage.hr/jobs/f33d871e-cc16-4901-b1e7-0b93402d6bdd?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/39061/netcredit-mlodsza-y-specjalista-ka-ds-windykacji-telefonicznej-w-branzy-finansowej · Wygenerowano: 2026-10-09T18:34:50Z*