---
title: Payments Operation Executive
company: HSBC Service Delivery Polska
category: Pozostali specjaliści
subcategory: Backoffice
experience_level: Regular
work_mode: onsite
location: Kraków
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 9700
salary_max: 12000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Dokładność, Komunikacja, Samodzielność, Praca zespołowa, MS Office, Rozwiązywanie problemów]
posted: 2026-10-07
valid_through: 2026-11-07
url: "https://solid.jobs/offer/38965/hsbc-service-delivery-polska-payments-operation-executive"
---

# Payments Operation Executive — HSBC Service Delivery Polska

## Kluczowe informacje

- **Firma:** HSBC Service Delivery Polska
- **Lokalizacja:** Kapelanka 42a, Kraków
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 9.7k–12k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Pozostali specjaliści
- **Specjalizacja:** Backoffice
- **Data publikacji:** 2026-10-07
- **Aktywne do:** 2026-11-07

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Dokładność — zaawansowany
- Komunikacja — zaawansowany
- Samodzielność — podstawowy
- Praca zespołowa — podstawowy
- MS Office — podstawowy
- Rozwiązywanie problemów — podstawowy

## Języki

- Angielski — ekspert

## Opis stanowiska

Badanie płatności wychodzących, w tym płatności manualnych i półautomatycznych, wraz z działaniami naprawczymi  Badanie płatności przychodzących oraz follow-up powiązanych zapytań i wyjątków  Przetwarzanie faktur handlowych, opłat za płatności oraz rekonsyliacji płatności  Kontakt z bankami zagranicznymi za pomocą wiadomości SWIFT w celu prowadzenia i rozwiązywania postępowań wyjaśniających  Komunikacja z innymi zespołami mailowo i telefonicznie w celu koordynacji działań i zamykania spraw  Utrzymywanie i aktualizowanie wiedzy o procedurach i produktach oraz konsekwentne ich stosowanie  Identyfikowanie potencjalnych showstopperów i eskalowanie problemów mogących wpłynąć na jakość obsługi lub stwarzać ryzyko straty dla banku  Dokładne przetwarzanie instrukcji klientów zgodnie z uzgodnionymi standardami jakości i celami oraz wspieranie celów zespołu

## Kogo szukamy

Biegła komunikacja w języku angielskim w piśmie i przez telefon  Język niemiecki byłby atutem  Wysoka dbałość o szczegóły przy badaniach płatności i przetwarzaniu instrukcji klientów  Budowanie skutecznych relacji roboczych z kolegami i interesariuszami w zespołach  Praca przy minimalnym nadzorze przy zachowaniu jakości i realizacji celów  Wnoszenie wkładu jako członek zespołu w wspólne rezultaty i jakość obsługi  Umiejętność obsługi komputera do codziennego przetwarzania i zadań badawczych  Konsekwentne przestrzeganie ustalonych procedur i standardów  Natychmiastowe eskalowanie problemów i transakcji do przełożonych, gdy może być zagrożona jakość obsługi lub istnieje ryzyko straty

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie

## Lokalizacje

- Kapelanka 42a, Kraków, Polska

## O firmie — HSBC Service Delivery Polska

**Wielkość firmy:** 10k+

**Strona WWW:** https://www.hsbc.pl

Opening up a world of opportunity for our customers, investors, ourselves and the planet.  We're a financial services organisation that serves more than 40 million customers, ranging from individual savers and investors to some of the world’s biggest companies and governments. Our network covers 58 countries and territories, and we’re here to use our unique expertise, capabilities, breadth and perspectives to open up a world of opportunity for our customers.  HSBC is listed on the London, Hong Kong, New York, and Bermuda stock exchanges.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://portal.careers.hsbc.com/careers/job/563774612385582?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/38965/hsbc-service-delivery-polska-payments-operation-executive · Wygenerowano: 2026-10-07T17:58:02Z*