--- title: Customer Success Manager company: dataplace.ai category: Customer Success subcategory: Customer Success experience_level: Regular work_mode: onsite location: Warszawa employment_type: B2B salary_min: 7000 salary_max: 12000 salary_currency: PLN salary_period: month technologies: [Customer Success, Zarządzanie relacjami klientów, Komunikacja, Budowanie długoterminowych relacji, Współpraca międzydziałowa, Organizacja pracy, Zarządzanie portfelem klientów, Onboarding nowych klientów, CRM] posted: 2026-10-05 valid_through: 2026-11-05 url: "https://solid.jobs/offer/38883/dataplaceai-customer-success-manager" --- # Customer Success Manager — dataplace.ai ## Kluczowe informacje - **Firma:** dataplace.ai - **Lokalizacja:** Centrum, Warszawa - **Tryb pracy:** Stacjonarnie - **Wynagrodzenie:** 7k–12k PLN netto/m (B2B) - **Forma zatrudnienia:** B2B - **Wymiar etatu:** 100% - **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy - **Poziom doświadczenia:** Regular - **Minimalne doświadczenie:** 3 mies. - **Kategoria:** Customer Success - **Specjalizacja:** Customer Success - **Data publikacji:** 2026-10-05 - **Aktywne do:** 2026-11-05 ## Technologie i umiejętności **Wymagane:** - Customer Success — ekspert - Zarządzanie relacjami klientów — ekspert - Komunikacja — zaawansowany - Budowanie długoterminowych relacji — zaawansowany - Współpraca międzydziałowa — zaawansowany - Organizacja pracy — zaawansowany - Zarządzanie portfelem klientów — zaawansowany - Onboarding nowych klientów — podstawowy - CRM — podstawowy ## Języki - Polski — ekspert - Angielski — zaawansowany ## Opis stanowiska Prowadzenie wdrożeń nowych klientów – od szkoleń dla użytkowników, przez dopasowanie narzędzi do wewnętrznych procesów, po codzienne korzystanie z danych przez klienta Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami – spotkania i warsztaty online oraz offline, zarówno z użytkownikami platformy, jak i osobami decyzyjnymi Identyfikowanie nowych obszarów współpracy: dodatkowych analiz i modułów, aktywizacji kolejnych działów klienta, nowych rynków (CEE) i projektów dedykowanych Mapowanie procesów klienta i samodzielne proponowanie usprawnień zwiększających wartość rozwiązań Przekładanie potrzeb klienta na konkretne rozwiązania wspólnie z zespołami Data Science i Development Przekazywanie zespołom wewnętrznym feedbacku wspierającego rozwój produktu Monitorowanie aktywności klientów i reagowanie na sygnały potrzeby dodatkowego wsparcia Koordynowanie tematów wymagających zaangażowania zespołów Sales, Data Science, Product i Development Tworzenie i aktualizowanie materiałów wspierających klientów oraz działania sprzedażowe i eventowe ## Kogo szukamy Wymagania kluczowe: Min. 3 lata doświadczenia w Customer Success, Account Management, Client Service lub podobnej roli przy opiece nad klientem B2B Doświadczenie w pracy z dużymi organizacjami, gdzie decyzja przechodzi przez kilka osób i działów Doświadczenie we współpracy z mid-managementem oraz c-level po stronie klienta Doświadczenie w pracy z narzędziami do zarządzania klientami, procesami sprzedażowymi lub Customer Success Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i łatwość w budowaniu długotrwałych relacji Proaktywne podejście – od wdrożenia i bieżącej obsługi po identyfikowanie nowych potrzeb Samodzielność i umiejętność organizacji własnej pracy Umiejętność pracy multizespołowej – współpraca z Sales, Data Science, Product i Development Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną rozmowę z klientem zagranicznym Gotowość do spotkań stacjonarnych u klientów w Polsce oraz Europie Mile widziane: Tworzenie profesjonalnych materiałów dla klientów (PowerPoint, HTML, Figma) Tworzenie dashboardów i zaawansowana praca z narzędziami AI Doświadczenie w firmie pracującej z danymi, analityką lub produktem SaaS dla klientów korporacyjnych Doświadczenie w pracy z HubSpot oraz ClickUp ## Benefity **Szkolenia:** - Szkolenia wewnętrzne - Wyjazdy na konferencje ## Lokalizacje - Centrum, Warszawa, Polska ## O firmie — dataplace.ai **Wielkość firmy:** 10-50 **Strona WWW:** https://dataplace.ai Dataplace.ai is a location intelligence and big data analytics company providing a software platform that tracks, measures, and analyzes offline consumer behavior, foot traffic, and market dynamics. Core Services placeme: Comprehensive location intelligence and site selection analysis supporting expansion and headquarters teams monitoring: Network-wide monitoring tools tracking retail chain performance, competitor activity, and market shifts for executive management target: Sales and trade marketing optimization tools for sales representative routing and product/POSM activation persona: Consumer segmentation and audience discovery analytics for marketing strategy, targeting, and real-time consumer trend monitoring source: Spatial data integration service providing IT and analytics teams with external datasets for proprietary systems and applications Technologies & Approach Big data analytics aggregating and cross-referencing dozens of independent data sources Offline location intelligence and real-world behavioral analytics analogous to digital web analytics Real-time spatial data processing and consumer trend tracking Scale & Footprint Product-based software company delivering automated data services across physical retail networks ## Aplikuj Aplikuj na: https://forms.clickup.com/90151539241/f/2kyq6mh9-4075/OZ33E0DNSCUWPNU03U?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral --- *Źródło: https://solid.jobs/offer/38883/dataplaceai-customer-success-manager · Wygenerowano: 2026-10-05T21:26:13Z*