---
title: Customer Success Manager
company: Manufacturo
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: onsite
location: Kraków
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 8000
salary_max: 10000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Customer Success, Zarządzanie Kontem, Komunikacja, Analiza danych, Onboarding nowych klientów, Utrzymanie klienta]
posted: 2026-09-29
valid_through: 2026-10-30
url: "https://solid.jobs/offer/38703/manufacturo-customer-success-manager"
---

# Customer Success Manager — Manufacturo

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Manufacturo
- **Lokalizacja:** Centrum, Kraków
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 8k–10k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 2 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-09-29
- **Aktywne do:** 2026-10-30

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Customer Success — zaawansowany
- Zarządzanie Kontem — zaawansowany
- Komunikacja — zaawansowany
- Analiza danych — podstawowy
- Onboarding nowych klientów — podstawowy
- Utrzymanie klienta — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Customer support & account health   Monitorowanie sygnałów adopcji, danych o użytkowaniu i wskaźników zdrowia kont  Wsparcie onboardingu nowych klientów w ich wczesnych fazach cyklu życia  Eskalowanie ryzyk i problemów we współpracy z Senior CSM   Customer partnership   Budowanie relacji z kluczowymi interesariuszami w organizacjach klientów  Pełnienie roli codziennego punktu kontaktowego dla pytań i potrzeb klientów  Wsparcie przygotowania przeglądów biznesowych (QBR)   Feedback & growth   Przekazywanie ustrukturyzowanego feedbacku klientów do zespołów Product i Engineering  Identyfikowanie potencjalnych możliwości rozwoju współpracy i sygnalizowanie ich zespołowi

## Kogo szukamy

Key requirements:   2-4 lata doświadczenia w Customer Success, Account Management lub podobnej roli (B2B SaaS lub środowisko techniczne)  Biegły angielski w mowie i piśmie  Silne umiejętności komunikacyjne i autentyczne nastawienie na klienta  Analityczne myślenie i komfort pracy z danymi oraz wyciągania wniosków  Zdolność do działania w dynamicznym środowisku startupowym   Nice to have:   Znajomość narzędzi CS (HubSpot, Gainsight, ChurnZero lub odpowiedniki)  Zainteresowanie branżą kosmiczną, obronną lub zaawansowaną produkcją  Doświadczenie w środowisku enterprise SaaS

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Centrum, Kraków, Polska

## O firmie — Manufacturo

**Wielkość firmy:** 50-200

**Strona WWW:** https://www.andea.com

Build The Right Thing. The Right Way. Right Now.  At Manufacturo, we believe the future belongs to manufacturers who learn fast and adapt even faster. Our platform is purpose-built for you to outpace the status quo — with everything you need to move from engineering to production, to scale efficiently and operate with precision.  Manufacturo is a cloud platform for manufacturers that combines deep functionality with modern flexibility. It’s not just a manufacturing execution system (MES). From day one, we designed our platform to be intuitive, fast, and API-first—built to match the way modern manufacturers operate. You can deploy quickly, scale at your pace, and configure everything just the way you want it — or use it right out of the box.  Our cloud platform includes native applications built from the ground up as a unified system: dispatching and work scheduling, document control, nonconformance and CAPA management, traceability, inventory and asset tracking, material requirements planning (MRP), standard operations, and more. Real-time data flows from one operation to the next—driving usability, visibility, and quality across the production process.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://andea.elevato.net/en/customer-success-manager,ja,254?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/38703/manufacturo-customer-success-manager · Wygenerowano: 2026-09-29T19:03:52Z*