---
title: Młodsza/y Doradczyni/Doradca Service Desk
company: APLITT
category: Support
subcategory: Support
experience_level: Junior
work_mode: onsite
location: Gdańsk
employment_type: Umowa o pracę
salary_min: 4900
salary_max: 5000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Windows, MS 365, Troubleshooting, Komunikacja, Praca zespołowa]
posted: 2026-09-28
valid_through: 2026-10-29
url: "https://solid.jobs/offer/38571/aplitt-mlodsza-y-doradczyni-doradca-service-desk"
---

# Młodsza/y Doradczyni/Doradca Service Desk — APLITT

## Kluczowe informacje

- **Firma:** APLITT
- **Lokalizacja:** Centrum, Gdańsk
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 4.9k–5k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa o pracę
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Junior
- **Kategoria:** Support
- **Specjalizacja:** Support
- **Data publikacji:** 2026-09-28
- **Aktywne do:** 2026-10-29

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Windows — zaawansowany
- MS 365 — zaawansowany
- Troubleshooting — zaawansowany
- Komunikacja — podstawowy
- Praca zespołowa — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Telefoniczna obsługa użytkowników oraz obsługa telefonu alarmowego  Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od użytkowników oraz ich poprawna klasyfikacja zgodnie z procedurami  Realizacja przydzielonych zgłoszeń i udzielanie użytkownikom informacji o ich statusie  Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z kompetencjami pierwszej linii wsparcia oraz prostych incydentów  Uzupełnianie i dokumentowanie w zgłoszeniu czynności podjętych w celu realizacji zlecenia  Współpraca przy zbieraniu wymagań i informacji od klienta oraz uzyskiwaniu konsultacji między działami  Praca stacjonarna z możliwością przejścia na tryb hybrydowy po okresie wdrożenia

## Kogo szukamy

Znajomość systemów operacyjnych Windows 10/11  Znajomość pakietu Microsoft 365  Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych  Umiejętność komunikacji i zdolności interpersonalne  Umiejętność pracy zespołowej  Elastyczność i kreatywność w rozwiązywaniu problemów  Odporność na stres i nastawienie na naukę i rozwój  Doświadczenie mile widziane, ale wystarczy zacięcie techniczne i chęć zdobywania wiedzy

## Benefity

**Szkolenia:**

- Szkolenia wewnętrzne
- Klasy językowe

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

**B2B:**

- Płatny "urlop" dla B2B

## Lokalizacje

- Centrum, Gdańsk, Polska

## O firmie — APLITT

**Wielkość firmy:** 400

**Strona WWW:** https://aplitt.pl

Aplitt to dostawca usług IT dla biznesu z ok. 400 pracownikami. Nasza główna siedziba znajduje się w Gdańsku, ale część naszych pracowników jest rozproszona po całym kraju. Firma wspiera biznesy w cyfrowej transformacji i tworzy kompleksowe systemy informatyczne oraz rozwiązania zwiększające efektywność i automatyzację dużych i średnich przedsiębiorstw.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://aplitt.traffit.com/public/form/a/5a38ace63c7f8a2e5c048992098fa2b447686f3d?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/38571/aplitt-mlodsza-y-doradczyni-doradca-service-desk · Wygenerowano: 2026-09-29T14:57:13Z*