---
title: Customer Success
company: Grupa VIST
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: onsite
location: Wrocław
employment_type: B2B
salary_min: 6000
salary_max: 9000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Sprzedaż, Marketing cyfrowy, SEO, SEM, Media społecznościowe, Budowanie relacji z klientami, Zarządzanie projektem, Raportowanie, Analiza danych, Negocjacje, MS Excel, Prezentacje]
posted: 2026-09-25
valid_through: 2026-10-26
url: "https://solid.jobs/offer/38525/grupa-vist-customer-success"
---

# Customer Success — Grupa VIST

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Grupa VIST
- **Lokalizacja:** Grabarska 1, Wrocław
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 6k–9k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 3 mies.
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-09-25
- **Aktywne do:** 2026-10-26

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Sprzedaż — ekspert
- Marketing cyfrowy — ekspert
- SEO — zaawansowany
- SEM — zaawansowany
- Media społecznościowe — zaawansowany
- Budowanie relacji z klientami — zaawansowany
- Zarządzanie projektem — zaawansowany
- Raportowanie — zaawansowany
- Analiza danych — zaawansowany
- Negocjacje — zaawansowany
- MS Excel — podstawowy
- Prezentacje — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Opieka i rozwój klientów:   Kompleksowa opieka nad klientami – budowanie długofalowych relacji i bycie pierwszym punktem kontaktu w bieżącej współpracy  Dbanie o satysfakcję klientów – monitorowanie NPS, zbieranie feedbacku i przekazywanie wniosków  Koordynacja komunikacji między klientem a zespołami wewnętrznymi  Zarządzanie projektami digital – koordynowanie pracy zespołów, pilnowanie jakości i terminowości  Monitorowanie wyników działań klientów – przygotowywanie raportów, analiza KPI, rekomendowanie kolejnych działań  Prowadzenie spotkań z klientami i zespołami – organizacja, prezentowanie wyników, dokumentowanie ustaleń  Obsługa zgłoszeń, uwag i reklamacji wraz z przygotowywaniem działań naprawczych  Zarządzanie ryzykiem utraty klienta – działania retencyjne i analiza powodów odejść  Identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy (Cross-Sell / Up-Sell)  Utrzymywanie aktualnej dokumentacji w systemach CRM i taskowych   Sprzedaż i pozyskiwanie klientów:   Prowadzenie rozmów z potencjalnymi klientami przekazanymi przez dział marketingu  Analiza potrzeb, przygotowywanie rekomendacji i ofert oraz prowadzenie negocjacji do finalizacji umowy  Budowanie pipeline'u sprzedażowego i dbanie o jakość szans sprzedażowych  Współtworzenie i usprawnianie procesów sprzedażowych

## Kogo szukamy

Wymagania kluczowe:   Minimum 3 lata pracy w agencji marketingu internetowego na podobnym stanowisku (warunek konieczny)  Umiejętności sprzedażowe potwierdzone doświadczeniem i sukcesami  Wiedza z digital marketingu – min. SEO, SEM, SM Ads  Zrozumienie biznesowego wielu branż i umiejętność przekładania wyników marketingowych na język biznesu  Umiejętność rozwijania klienta od strategii po raportowanie  Wiedza jak konstruować lejek/flywheel marketingowy B2B i B2C dla usług oraz e-commerce  Umiejętność oceny efektywności akcji sprzedażowych i operowania liczbami oraz statystykami  Znajomość Excela  Jasna i ciekawa prezentacja danych wraz z argumentacją  Doskonały poziom języka polskiego w mowie i piśmie  Świetna samoorganizacja, terminowość, rzetelność, asertywność wobec klienta  Angielski na poziomie min. B2   Mile widziane:   Doświadczenie w sprzedaży usług marketingowych lub IT  Znajomość ClickUp  Znajomość narzędzi automatyzacji marketingu (np. HubSpot, SalesManago, Edrone)  Doświadczenie w pracy z klientami B2B oraz e-commerce

## Benefity

**B2B:**

- Płatny "urlop" dla B2B

## Lokalizacje

- Grabarska 1, Wrocław, Polska

## O firmie — Grupa VIST

**Wielkość firmy:** 30+

**Strona WWW:** https://grupavist.pl

Grupa VIST® to partner strategiczny, który łączy marketing, technologię i kreację w spójną, opartą na danych całość. Naszą doskonałość operacyjną potwierdzają najwyższe statusy rynkowe, w tym Google Premier Partner 2026 - wyróżnienie zarezerwowane dla 3% najlepszych agencji w Polsce. Skuteczność prowadzonych przez nas działań wspierają również certyfikacje Meta Business Partner oraz Pinterest Certified Media Buyer.  Dostarczamy mierzalne rezultaty dzięki podejściu end-to-end: od zaawansowanej analityki i wdrożeń IT, przez skuteczne pozycjonowanie stron (SEO), aż po wielokanałowe kampanie Paid Ads. W codziennej pracy wykorzystujemy potencjał AI i modeli LLM, co pozwala nam na precyzję w optymalizacji procesów, pozycjonowaniu treści i skalowaniu wyników.  Dlaczego warto nam zaufać?   Skala i doświadczenie: Zarządzamy budżetami rzędu 20 mln zł rocznie, utrzymując średni wskaźnik optymalizacji kont na poziomie 89%.  Przewaga technologiczna: Aktywnie wdrażamy rozwiązania AI i autorskie strategie SEO, które podnoszą ROI i skracają czas reakcji na zmiany rynkowe.  Pełna kompetencja: Posiadamy certyfikowaną wiedzę we wszystkich obszarach digital – od Search (Ads & SEO) i Video, po Social Ads, Programmatic i e-commerce.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://advist.pl/aplikacja/?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/38525/grupa-vist-customer-success · Wygenerowano: 2026-09-29T14:49:29Z*