---
title: IT Architect /Technical Consultant (Genesys Cloud)
company: ITFS
category: Architekt
subcategory: Architekt
experience_level: Regular
work_mode: onsite
location: Warszawa
employment_type: B2B
salary_min: 30200
salary_max: 35300
salary_currency: PLN
salary_period: month
posted: 2026-09-23
valid_through: 2026-10-24
url: "https://solid.jobs/offer/38437/itfs-it-architect-technical-consultant-genesys-cloud"
---

# IT Architect /Technical Consultant (Genesys Cloud) — ITFS

## Kluczowe informacje

- **Firma:** ITFS
- **Lokalizacja:** Centrum, Warszawa
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 30.2k–35.3k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 5 mies.
- **Kategoria:** Architekt
- **Specjalizacja:** Architekt
- **Data publikacji:** 2026-09-23
- **Aktywne do:** 2026-10-24

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Charakterystyka oferty:     Miejsce pracy:   100% zdalnie    Start:   ASAP    Forma współpracy:   B2B z ITFS    Stawka:   180-210PLN/h + VAT    Proces rekrutacyjny:   Krótka rozmowa telefoniczna z rekruterem ITFS -> Rozmowa rekrutacyjna po stronie Klienta -> Decyzja.     Oferujemy:     Możliwość skorzystania z pakietu medycznego i sportowego,    Możliwość skorzystania z darmowej opieki księgowej (do 3 wpisów miesięcznie),    Praca przy ciekawym i rozwojowym projekcie,    Przejrzyste warunki współpracy w firmie o pewnej i stabilnej pozycji rynkowej.    Zadania na stanowisku:    Analiza obecnej architektury i sposobu wykorzystania   Genesys Cloud, Virtual Agent oraz CoPilot  .    Zaprojektowanie   skalowalnego i wielokrotnego użytku frameworku architektonicznego   dla nowych przypadków automatyzacji.    Zdefiniowanie standardów i wzorców dla:    procesów,    zadań,    eventów,    API,    komponentów technicznych,    integracji i orkiestracji procesów.      Opracowanie zasad współpracy pomiędzy   Virtual Agent, task control oraz process orchestration  .    Przygotowanie architektury referencyjnej i wzorców projektowych dla kolejnych use case'ów.    Analiza wymagań, inicjatyw oraz zależności pomiędzy nimi.    Przygotowanie konkretnych artefaktów architektonicznych dla priorytetowych przypadków użycia.

## Kogo szukamy

Wymagania:    Doświadczenie w roli   IT Architect / Solution Architect / Technical Consultant  .    Praktyczna znajomość   Genesys Cloud  .    Doświadczenie z rozwiązaniami   Contact Center / Customer Experience  .    Znajomość   Virtual Agent   i/lub   CoPilot   w środowisku Genesys Cloud.    Bardzo dobra znajomość zagadnień związanych z   API, integracjami i architekturą systemów  .    Umiejętność projektowania   reusable patterns / reference architectures  .    Doświadczenie w definiowaniu architektury procesów, eventów, zadań i komponentów.    Umiejętność przekładania wymagań biznesowych na rozwiązania i artefakty architektoniczne.    Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznej i architektonicznej, która może być później wykorzystywana przez zespoły wewnętrzne.    Umiejętność pracy na poziomie koncepcyjnym i strategicznym, bez konieczności samodzielnej implementacji rozwiązania.    Doświadczenie w projektach automatyzacji obsługi klienta / Customer Service Automation.    Doświadczenie z   process orchestration   i architekturą event-driven.    Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań dla dużych organizacji / enterprise.    Doświadczenie w tworzeniu roadmap technologicznych i modeli transition / handover

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Centrum, Warszawa, Polska

## O firmie — ITFS

**Wielkość firmy:** 500+

**Strona WWW:** https://www.itfs.com

ITFS jest firmą consultingową z Trójmiasta, posiadającą także oddział w Warszawie. Zajmujemy się przede wszystkim rekrutacją specjalistów IT i tworzeniem projektowych Software House dla naszych Klientów z Polski oraz Europy Zachodniej.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://solid.jobs/offer/38437/itfs-it-architect-technical-consultant-genesys-cloud

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/38437/itfs-it-architect-technical-consultant-genesys-cloud · Wygenerowano: 2026-09-27T10:13:15Z*