---
title: Mid/Senior Contact Center Consultant (M/F/D)
company: Next Technology Professionals
category: Support
subcategory: Support
experience_level: Regular
work_mode: hybrid
location: Warszawa
employment_type: B2B
salary_min: 11000
salary_max: 22000
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [SQL, Genesys, Troubleshooting]
posted: 2026-09-09
valid_through: 2026-10-10
url: "https://solid.jobs/offer/37965/next-technology-professionals-mid-senior-contact-center-consultant-m-f-d"
---

# Mid/Senior Contact Center Consultant (M/F/D) — Next Technology Professionals

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Next Technology Professionals
- **Lokalizacja:** Wola, Warszawa
- **Tryb pracy:** Hybrydowo
- **Wynagrodzenie:** 11k–22k PLN netto/m (B2B)
- **Forma zatrudnienia:** B2B
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Minimalne doświadczenie:** 3 mies.
- **Kategoria:** Support
- **Specjalizacja:** Support
- **Numer referencyjny:** 6/9/2026/JP/1981
- **Data publikacji:** 2026-09-09
- **Aktywne do:** 2026-10-10

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- SQL — zaawansowany
- Genesys — zaawansowany
- Troubleshooting — zaawansowany

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Zakres obowiązków:    Analiza wymagań biznesowych → rozwiązania techniczne.  Konfiguracja, testy i wdrożenia systemów Contact Center.  Projektowanie integracji i dobór narzędzi sieciowych.  Wsparcie techniczne, troubleshooting.  Tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej.    Oferujemy:    Wybór formy zatrudnienia: B2B lub UoP.  Praca zdalna lub hybrydowa (Warszawa/Łódź).  Budżet szkoleniowy na rozwój kompetencji technicznych.  Benefity: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, integracje.

## Kogo szukamy

Mid/Senior Contact Center Consultant (m/f/d)   Projekt:  Wdrażanie i integracja nowoczesnych systemów do wielokanałowej obsługi klienta (audio, wideo, czat) dla międzynarodowej firmy z branży e-commerce.    Zespół:  6 osób.  Model:  100% zdalnie lub hybrydowo (Warszawa/Łódź).   Wynagrodzenie:    Senior: 17 000-22 000 PLN netto + VAT (B2B) lub 14 000-18 000 PLN brutto (UoP).  Mid: 11 000-15 000 PLN netto + VAT (B2B) lub 9 000-12 500 PLN brutto (UoP).    Wymagania (twarde):    Komercyjne doświadczenie we wdrożeniach Contact Center (np. Genesys lub inne).  Biegłość w SQL (tworzenie zapytań).  Doświadczenie w integracji systemów z zewnętrznymi źródłami danych.  Język angielski min. B2 - praca w języku angielskim.

## Benefity

**Szkolenia:**

- Budżet szkoleniowy

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Ubezpieczenie
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Wola, Warszawa, Polska

## O firmie — Next Technology Professionals

**Wielkość firmy:** 50

**Strona WWW:** https://nexttechnology.io

Jako agencja rekrutacyjna wspieramy naszych klientów w rekrutacjach specjalistów z obszarów: IT, inżynieria i finanse. Działamy na rynku od 2015 roku i mamy za sobą ponad 700 przeprowadzonych procesów rekrutacyjnych, które zakończyły się sukcesem.  Dopasowane CV wysyłamy w 2-3 dni. Świadczymy takie usługi jak: rekrutacja stała, outsourcing IT, executive search, team building, external labor (B2B services), oddział w Polsce, czy VRA (Virtual Receuitment Assistant).   W analizie aplikacji wspieramy się sztuczną inteligencją, jednak Twój profil zawsze weryfikuje rekruter - to człowiek podejmuje ostateczną decyzję.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://solid.jobs/offer/37965/next-technology-professionals-mid-senior-contact-center-consultant-m-f-d

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/37965/next-technology-professionals-mid-senior-contact-center-consultant-m-f-d · Wygenerowano: 2026-09-14T05:49:16Z*