---
title: Junior Customer Care Specialist
company: uPacjenta.pl
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Junior
work_mode: onsite
location: Kraków
employment_type: Umowa zlecenie
salary_min: 5200
salary_max: 5400
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Obsługa klienta, MS Office, Komunikacja, Praca zespołowa, Szybkie uczenie się, Współpraca międzydziałowa]
posted: 2026-09-03
valid_through: 2026-10-04
url: "https://solid.jobs/offer/37760/upacjentapl-junior-customer-care-specialist"
---

# Junior Customer Care Specialist — uPacjenta.pl

## Kluczowe informacje

- **Firma:** uPacjenta.pl
- **Lokalizacja:** Pułkownika Ryszarda Kuklińskiego 17a, Kraków
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 5.2k–5.4k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa zlecenie
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Praca zmianowa
- **Poziom doświadczenia:** Junior
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-09-03
- **Aktywne do:** 2026-10-04

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Obsługa klienta — zaawansowany
- MS Office — zaawansowany
- Komunikacja — podstawowy
- Praca zespołowa — podstawowy
- Szybkie uczenie się — podstawowy
- Współpraca międzydziałowa — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Wspieranie Pacjentów kontaktujących się z firmą poprzez telefon, czat i e-mail  Aktywny kontakt z klientami zainteresowanymi usługami, przedstawianie oferty i wsparcie w decyzjach zakupowych  Rejestrowanie i modyfikowanie zamówień w systemie  Dbanie o pozytywny wizerunek firmy  Współpraca z zespołami: medycznym, IT, marketingiem, operacjami oraz B2B  Praca w systemie zmianowym: od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00-20:00 oraz rotacyjnie w weekendy w godzinach 8:00-16:00 (pełny etat lub 1/2 etatu)

## Kogo szukamy

Wymagania kluczowe:   Empatia oraz chęć pomagania innym  Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1  Sprawna obsługa komputera oraz pakietu MS Office  Dyspozycyjność do pracy zmianowej  Umiejętność szybkiego uczenia się i efektywnej pracy zespołowej   Mile widziane:   Pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta  Zainteresowanie zdrowiem, profilaktyką lub medycyną  Swoboda w prowadzeniu rozmów sprzedażowych  Status studenta

## Benefity

**Zdrowie:**

- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy

## Lokalizacje

- Pułkownika Ryszarda Kuklińskiego 17a, Kraków, Polska

## O firmie — uPacjenta.pl

**Wielkość firmy:** 50-200

**Strona WWW:** https://www.upacjenta.pl

Docieramy z profilaktyką zdrowotną do biur, magazynów i hal produkcyjnych. Organizujemy Akcje Zdrowia tam, gdzie są Twoi pracownicy. Wygodnie i bez skomplikowanej logistyki.  Przeprowadzamy badania krwi na miejscu, w firmie, bez skierowań, stresu i opóźnień.  Nasz Opiekun Zdrowia zajmuje się całą organizacją i logistyką.  Dobieramy badania do potrzeb zespołów: wypalenie zawodowe, zdrowie metaboliczne, onkoprofilaktyka?  Dostarczamy materiały edukacyjne, webinary, poradniki.  Pomagamy w ewaluacji wydarzenia – przygotowujemy ankiety i raporty, zbieramy dane.  Zaufali nam m.in. Biedronka, PGE, Eurocash, Bridgestone, Znany Lekarz, Stalco, Cargotec Poland Sp. z o.o.  Dlaczego warto?   100% utylizacja benefitu. Niewykorzystane badania są przekazywane firmie jako vouchery do wykorzystania w ponad 1100 punktach pobrań na terenie całej Polski.  Jakość. Pobieramy krew z żyły (nie z palca), dzięki czemu wyniki badań są bardziej wiarygodne, a standardy USG i dermatoskopii wyznaczają najlepsi specjaliści.  Wysoka frekwencja. Nasze wydarzenia cieszą się średnio ok. 83% udziałem pracowników.  Elastyczność. Organizujemy jednorazowe wydarzenia i cykliczne programy zdrowotne – wybierasz, co Ci pasuje.  Bezpieczeństwo. Gwarantujemy bezpieczeństwo procedur medycznych i RODO.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://upacjenta.bamboohr.com/careers/364?utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/37760/upacjentapl-junior-customer-care-specialist · Wygenerowano: 2026-09-17T06:30:21Z*