---
title: Pracownik/czka w Biurze Obsługi Klienta
company: Transcom Worldwide Poland
category: Customer Success
subcategory: Customer Success
experience_level: Regular
work_mode: onsite
location: Gdańsk
employment_type: Umowa zlecenie
salary_min: 5200
salary_max: 5400
salary_currency: PLN
salary_period: month
technologies: [Obsługa klienta, Komunikacja, Sprzedaż, Wielozadaniowość, Obsługa komputera]
posted: 2026-09-01
valid_through: 2026-10-02
url: "https://solid.jobs/offer/37647/transcom-worldwide-poland-pracownik-czka-w-biurze-obslugi-klienta"
---

# Pracownik/czka w Biurze Obsługi Klienta — Transcom Worldwide Poland

## Kluczowe informacje

- **Firma:** Transcom Worldwide Poland
- **Lokalizacja:** aleja Grunwaldzka 50, Gdańsk
- **Tryb pracy:** Stacjonarnie
- **Wynagrodzenie:** 5.2k–5.4k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
- **Forma zatrudnienia:** Umowa zlecenie
- **Wymiar etatu:** 100%
- **Godziny pracy:** Elastyczne godziny pracy
- **Poziom doświadczenia:** Regular
- **Kategoria:** Customer Success
- **Specjalizacja:** Customer Success
- **Data publikacji:** 2026-09-01
- **Aktywne do:** 2026-10-02

## Technologie i umiejętności

**Wymagane:**

- Obsługa klienta — ekspert
- Komunikacja — zaawansowany
- Sprzedaż — zaawansowany
- Wielozadaniowość — podstawowy
- Obsługa komputera — podstawowy

## Języki

- Polski — ekspert
- Angielski — zaawansowany

## Opis stanowiska

Obsługa telefoniczna klientów znanej sieci komórkowej w jednym z działów: obsługowym lub sprzedażowym  W dziale obsługowym: zapoznawanie się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach, odbieranie połączeń i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących m.in. faktur, problemów z zasięgiem i szczegółów oferty  W dziale sprzedażowym: kontakt z obecnymi klientami w celu aktualizacji warunków promocyjnych oraz odbieranie połączeń od osób zainteresowanych usługami — pozyskiwanie i/lub utrzymanie klienta  Udział w płatnym szkoleniu wdrażającym (min. 6 dni roboczych, stacjonarnie) oraz wsparcie zespołu w codziennej pracy  Wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h (umowa zlecenie) + premie: bez górnego limitu w działach sprzedażowych, do 500 zł brutto miesięcznie w dziale obsługowym  Jasna ścieżka rozwoju i realne możliwości awansu — ponad 90% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają pracownicy wewnętrzni  Program poleceń pracowniczych — do 3000 zł brutto za polecenie nowego pracownika

## Kogo szukamy

Dobra umiejętność obsługi komputera — wszystkie zadania wykonywane są elektronicznie  Umiejętność słuchania i tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby  Nastawienie na sprzedaż, aktywne słuchanie i wielozadaniowość — dla kandydatów zainteresowanych działem sprzedażowym

## Benefity

**Szkolenia:**

- Szkolenia wewnętrzne

## Lokalizacje

- aleja Grunwaldzka 50, Gdańsk, Polska

## O firmie — Transcom Worldwide Poland

**Wielkość firmy:** 33k+

**Strona WWW:** https://www.transcom.com/pl

Transcom provides digitally enhanced customer experience (CX) services to some of the world's most ambitious brands. More than 300 clients globally, including disruptive e-commerce players, category redefining fintechs, and technology legends rely on us for on-, off-, and nearshoring services.  Transcom’s over 33,000 employees work in 90 contact centers and work-at-home networks across 28 countries, creating brilliant experiences in customer care, sales, content moderation, and backoffice services. We help our clients drive their brands forward, customer satisfaction up, and operating costs down.

## Aplikuj

Aplikuj na: https://apply.careers.transcom.com/pl_PL/careers/ApplicationMethods?jobId=2347&applicationStep=0&utm_source=SOLID.Jobs&utm_medium=referral

---

*Źródło: https://solid.jobs/offer/37647/transcom-worldwide-poland-pracownik-czka-w-biurze-obslugi-klienta · Wygenerowano: 2026-09-21T02:38:48Z*