Doradca/czyni Infolinii Przychodzącej (K/M/N)

Zakres obowiązków:

• Obsługa połączeń przychodzących i maili od maturzystów oraz kandydatów na studia.
• Wyjaśnianie zasad rekrutacji, prezentowanie kierunków i prowadzenie kandydatów przez proces zapisu.
• Udzielanie studentom porad w prostych sprawach związanych z tokiem nauki.
• Monitorowanie zgłoszeń i dbanie o jakość obsługi.

Organizacja i środowisko pracy:

• Praca od poniedziałku do piątku w stałych godzinach 9-17; wieczory i weekendy są wolne.
• Na początku zapewniane jest wdrożenie krok po kroku; doświadczenie nie jest wymagane.
• Praca w młodym zespole z chill roomem i bez dress code'u.

• Doświadczenie zawodowe nie jest wymagane; zapewnione jest wdrożenie od podstaw.
• Gotowość do prowadzenia rozmów telefonicznych i korespondencji mailowej z maturzystami, kandydatami oraz studentami.
• Umiejętność jasnego wyjaśniania zasad rekrutacji i wspierania kandydatów w procesie zapisu.
• Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17.